[6 Méthodes] L'iPhone perdu n'apparaît pas sous les appareils dans Localiser ?
Votre iPhone est introuvable, mais vous n’arrivez pas à le localiser via l’application Localiser ? Ne vous inquiétez pas : voici 6 méthodes pour retrouver votre iPhone perdu.
Perdre son iPhone est une situation très préoccupante, mais heureusement, la fonctionnalité « Localiser » d’Apple peut vous aider à le localiser. Ce puissant outil vous permet de suivre la position de l’appareil, d’émettre un son ou même de le supprimer à distance. Toutefois, les choses peuvent se compliquer si votre iPhone perdu ne figure pas dans la liste des « Tous mes appareils » dans Localiser.
Dans cet article, nous examinerons les raisons possibles pour lesquelles votre iPhone n’apparaît pas dans l’application Localiser, ainsi que les solutions éprouvées pour le rendre à nouveau détectable par cette application.
Pourquoi mon iPhone n’apparaît-il pas dans Localiser ?
Même si vous étiez connecté à iCloud sur l’appareil, cela ne garantit pas que vous puissiez le localiser avec certitude dans la liste des appareils de l’application Localiser. D’autres conditions doivent être remplies.
- Vous devez avoir activé « Localiser » et les services de localisation à l’avance.
- Si la batterie de votre iPhone est épuisée ou très faible, il ne peut pas transmettre sa position.
- Votre iPhone perdu est hors ligne ou hors portée du réseau.
- Le mode avion est activé, ce qui peut empêcher toute connexion réseau.
- Votre version d’iOS est obsolète.
- La date ou l’heure configurées sur votre iPhone sont incorrectes.
- Le compte Apple lié à l’iPhone perdu diffère du compte utilisé sur l’appareil utilisé pour le suivre.
- Les serveurs d’Apple connaissent des problèmes techniques.
Comment rendre mon iPhone détectable par Localiser ?
Si votre iPhone est à portée et que vous souhaitez simplement tester la fonctionnalité, assurez-vous que les options suivantes sont activées :
« Localiser », « Services de localisation », « Réseau Localiser » et « Envoyer la dernière position ». Toutefois, si votre iPhone n’est pas en votre possession, attendez qu’il apparaisse dans Localiser ou effectuez d’autres actions pour effacer votre appareil.
Attendez qu’il soit en ligne
L’application Localiser dépend d’une connexion Internet active pour transmettre la localisation de votre iPhone aux serveurs d’Apple. Cela est particulièrement important pour les modèles Apple plus anciens. Lorsque votre iPhone est hors ligne, il ne peut pas envoyer ses données de localisation au service Localiser. Dès que votre iPhone perdu se reconnecte à un réseau Wi-Fi ou à un réseau de données mobiles, il peut à nouveau mettre à jour ses informations de localisation.
Toutefois, si votre iPhone prend en charge la fonctionnalité de localisation hors ligne, vous pouvez également suivre votre appareil via l’application Localiser même s’il est éteint. Pour les modèles iPhone 11 et ultérieurs (à l’exclusion des modèles iPhone SE), l’application Localiser peut localiser l’appareil pendant jusqu’à 24 heures après son extinction.
Grâce à la fonctionnalité Réseau Localiser, elle peut utiliser le Bluetooth pour mettre à jour périodiquement la position de votre iPhone. Toutefois, cela signifie que vous devez activer cette fonction avant que votre iPhone ne soit perdu.
Utilisez un autre appareil Apple
Pour localiser votre iPhone perdu, assurez-vous d’être connecté avec le même identifiant Apple utilisé sur l’appareil manquant. Vérifiez soigneusement l’identifiant Apple que vous utilisez et réessayez. Si l’iPhone ne s’affiche toujours pas, essayez de vous connecter avec le même identifiant Apple sur un autre appareil Apple.
L’application Localiser est conçue pour fonctionner sur tous les appareils Apple liés au même identifiant Apple, vous pouvez donc utiliser un autre iPhone, iPad ou Mac pour localiser votre appareil. Tant que votre iPhone perdu est en ligne, vous pouvez toujours le suivre depuis n’importe quel de ces dispositifs.
- Ouvrez l'application Localiser sur un autre appareil Apple.
- Connectez-vous avec le même identifiant Apple utilisé sur l'iPhone perdu.
- Allez dans l'onglet Personnes et actualisez la position de la personne que vous souhaitez suivre.
- Passez à Appareils, puis trouvez et sélectionnez votre iPhone perdu dans la liste.
Utilisez iCloud.com
En alternative, vous pouvez utiliser le site iCloud.com pour localiser votre iPhone perdu. Le service Localiser est également intégré au service iCloud d'Apple.
En vous connectant avec le même identifiant Apple sur iCloud.com, vous pouvez accéder aux mêmes fonctionnalités de l'application Localiser. Via l'interface iCloud, vous pouvez localiser vos appareils Apple, faire sonner votre appareil, le marquer comme perdu ou le supprimer complètement. Cela permet de suivre votre iPhone volé même si vous ne disposez pas d'un autre appareil Apple.
- Rendez-vous sur iCloud.com/find et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Sélectionnez votre iPhone perdu dans la liste des appareils.
- Vous pouvez faire sonner l'appareil, le marquer comme perdu ou le supprimer.
Contacter votre opérateur
Contactez votre opérateur téléphonique, car il pourrait vous aider à résoudre les problèmes liés au réseau. Des dysfonctionnements du réseau de votre opérateur peuvent empêcher votre iPhone de se connecter à Internet. Si votre appareil apparaît hors ligne ou si vous rencontrez des problèmes récurrents de connexion réseau, demandez à votre opérateur de vérifier l'état de votre compte et de votre connexion.
Vérifier la page d’état du système d’Apple
Consultez la page État du système Apple pour savoir s’il y a des incidents concernant Localiser ou les services de localisation. Cette page fournit des mises à jour en temps réel sur l’état des différents services Apple, y compris celui de Localiser.
Si des incidents ou interruptions surviennent sur les serveurs d’Apple, ils sont indiqués sur cette page. En visitant la page d’état du système Apple, vous pouvez déterminer si le problème provient d’un dysfonctionnement côté Apple et non pas lié à votre appareil. Si le problème est causé par les serveurs d’Apple, il faudra attendre leur retour complet.
Déclarer le vol aux autorités
Enfin, vous devez déclarer le vol de votre iPhone aux autorités policières. Bien que ce soit généralement la dernière étape, elle revêt une importance capitale, notamment pour protéger vos données personnelles et vos informations sensibles.
En plus de permettre une documentation officielle du vol, la police peut également intervenir pour tenter de localiser votre appareil. Assurez-vous de fournir des documents attestant de votre identité et de la propriété de l'appareil, tels qu'une pièce d'identité et un justificatif d'achat.
Avec ces informations, la police peut enregistrer le numéro IMEI de votre appareil dans une base de données nationale. Cela permet aux autorités de repérer votre iPhone si celui-ci se reconnecte à un réseau ou est amené dans un magasin opérateur.
Une fois votre déclaration déposée et enregistrée officiellement, la police peut engager des mesures juridiques supplémentaires afin de vous aider à localiser et récupérer votre iPhone perdu.
Astuce bonus : Comment effacer votre iPhone en quelques clics
Si vous devez uniquement effacer votre iPhone via « Localiser » mais que cette fonctionnalité ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser un outil de déblocage d'iPhone comme alternative. Des outils tels que BuhoUnlocker peuvent vous aider à supprimer le code d'accès à l'écran et à réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine.
Du passage en mode récupération au téléchargement du package de microprogramme, le logiciel fournit des instructions claires et étape par étape, vous permettant d’effacer votre iPhone en quelques clics seulement. En plus de la suppression du code d'accès, BuhoUnlocker peut également vous aider à supprimer l’ID Apple, les codes d’accès pour le Temps d’écran ainsi que les profils ou restrictions MDM. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour l’essayer vous-même.
Conclusion
Dans la plupart des cas, la raison principale pour laquelle « l’iPhone n’apparaît pas dans Localiser » est une connexion réseau instable. Si vous êtes certain d’avoir activé la fonction « Localiser » sur votre iPhone perdu, patientez jusqu’à ce que la connexion réseau soit rétablie et que votre appareil apparaisse dans la liste des appareils.
Étant donné la sécurité des données et des informations personnelles, ne tardez pas plus de 24 heures. Pendant cette période, vous pouvez également utiliser iCloud ou un autre appareil Apple pour localiser votre iPhone.
Par ailleurs, vérifiez s’il y a un problème avec les serveurs Apple en consultant la page État du système d’Apple. Si vous n’arrivez pas à localiser votre iPhone après 24 heures, il est conseillé de contacter votre opérateur téléphonique ou même de déposer une plainte auprès de la police.Espérons que vous pourrez localiser votre iPhone perdu et le récupérer dès que possible.
Thomas est un éditeur qui rédige des articles sur des problèmes liés à Mac. Il se concentre principalement sur la fourniture d'informations aux utilisateurs concernant les disques Mac et NTFS, tout en proposant systématiquement des guides clairs et accessibles pour résoudre les problèmes rencontrés sur Mac.
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