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常見問題

1.

30天退款保證是什麼?

1.

我們為您提供30天無憂退款保證。如果您對我們的產品有任何不滿,您都可以在 30 天內申请全額退款。

2.

試用版和付費版有什麼區別?

2.

試用版和完整版唯一的區別是您可以自動刪除多少檔案。使用試用版,您可免费快速地刪除 3GB 的檔案,達到 3GB 限制後,您可以手動刪除剩余檔案;完整版沒有任何功能和刪除容量的限制。我們建議您購買完整版以享受終身免費更新和專業服務支援。

3.

支援哪些付款方式?

3.

目前,我們支援 PayPal、Apple Pay 和信用卡(包括 Mastercard、 Visa、 Maestro、 American Express、 Discover、 Diners Club、 JCB、UnionPay 和 Mada)。具體的付款方式可能會因地區不同而有差異。若您所在地為臺灣,且無法使用信用卡支付,可利用 Safari 打開購買頁面,使用 Apple Pay 進行支付。或在購買時將地區切換到香港,這樣可以使用 PayPal 或 Google Pay 等其他支付方式。

4.

如何獲得啟動碼?

4.

完成付款后,您將在您的電子郵件收件匣中收到您的啟動碼。

5.

「永久授權」是什麼意思?更換 Mac 後,啟動碼還能用嗎?

5.

「永久授權」是指啟動碼是永久的。您可享受 BuhoCleaner 产品的終身免费升级服务。我們也會在第一時間提供與最新 macOS 相容的版本。 如果您想要更換 Mac,也不用擔心,已購買的啟動碼還能繼續使用。只需您在舊的 Mac上取消啟動碼,然後在新的 Mac 上啟用啟動碼即可。

6.

如果我需要更多地幫助,我該如何聯繫?

6.

無論您需要任何幫助,都可以隨時透過聯繫我們來與我們取得聯繫。我們會在24小時內回復您。