沒有收到啟用碼

正常情況下,支付成功後,您會在購買數輸入的郵箱中收到您的啟用碼。如果您沒有收到,請參閱以下內容獲取問題原因和解決辦法。

成功付款,為什麼沒有收到啟用碼?

對此,我們表示非常抱歉。沒有收到啟用碼的原因可能有:

  • 您的郵箱輸入錯誤,比如 gmail.com 輸錯為 gamil;
  • 我們的支付平台 Paddle 出現技術故障;
  • 我們沒有收到您的支付款;
  • 來自 Paddle 的郵件被歸類為“垃圾郵件”。

如何解決?

請先確認您是否支付成功。如果確認支付成功,請通過郵箱[[email protected]](mailto@drbuho.com)聯絡我們,並在郵件中附上您支付成功的截圖。我們會在 24H 內回復您,並且將您的啟用碼一併發送給您。