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常見問題和解答

1.

從您們網站購買安全嗎?

1.

請放心。我們的在線購買是 100% 安全的。支付過程中交換的所有數據都受 SSL 保護。

2.

您們支援哪些付款方式?

2.

我們支援的付款方式有:PayPal、Apple Pay 和信用卡(包括 Mastercard、Visa、Maestro、American Express、Discover、Diner 等)

3.

如何收到我的啟動碼?

3.

一旦您完成付款,您會收到一封來自 FastSpring 的郵件,裡面包含了您的啟動碼。

4.

購買後沒有收到啟動碼怎麼辦?

4.

不用擔心。您之所以沒有收到啟動碼可能是因為您購買時郵箱輸錯或出現其他技術問題。歡迎您隨時通過 [email protected] 聯繫我們並附上您的購買截圖,我們將在 24 小時內回復您,並在郵件中附上您的啟動碼。

5.

購買後後悔了,可以取消訂單嗎?

5.

原則上,購買成功後不支援取消訂單。這是我們的退款政策

6.

您們的退款政策是什麼?

6.

我們重視每一位客戶,致力為客戶提供滿意的產品和服務。 這是我們的退款政策