[13 solutions] Email ne fonctionne plus après la mise à jour vers iOS 26

Après la mise à jour vers iOS 26, certains utilisateurs d'iPhone signalent des problèmes de réception d'e-mails. Ce type de problème est assez courant après une mise à jour d'iOS – certains ne peuvent pas recevoir d'e-mails, tandis que d'autres ont des difficultés à répondre.

Bien que la réception d'e-mails soit frustrante, heureusement, vous pouvez essayer les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème vous-même. Lisez la suite !

Pourquoi les e-mails ne sont-ils pas reçus sur iPhone ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer les anomalies de réception d'e-mails après une mise à jour d'iPhone, notamment :

• Une connexion Internet instable.
• Une mise à jour échouée ou incomplète.
• Une réinitialisation de certains réglages lors de la mise à jour, tels que les règles de filtrage ou de transfert.
• Des erreurs ou des problèmes de compatibilité avec l'application Mail.
• Des modifications des réglages du serveur de messagerie après la mise à jour.
• Des e-mails incorrectement classés comme spam.
• Des problèmes de synchronisation du compte.
• Des e-mails bloqués en raison de publicités ou de liens.
• Un dossier de réception plein, empêchant la réception de nouveaux e-mails.
• Des applications de messagerie tierces (comme Gmail) qui ne prennent pas encore complètement en charge la nouvelle version d'iOS.

Comment rétablir le fonctionnement normal des e-mails sur iPhone ?

En fonction des causes, voici plus de 10 méthodes pour résoudre les problèmes de réception d'e-mails.

Redémarrer l'application « Mail »

La solution la plus simple consiste à fermer puis à rouvrir l'application Mail. Cela peut résoudre rapidement des erreurs temporaires.

Vérifier la connexion Internet

Une connexion Internet stable est essentielle pour la réception et l'envoi d'e-mails. Si votre iPhone n'est pas connecté à Wi-Fi ou à un réseau mobile, ou si la qualité de la connexion est médiocre, cela peut empêcher la synchronisation, l'envoi ou la réception de nouveaux e-mails.

Il est recommandé de basculer entre Wi-Fi et données mobiles, ou de lire une vidéo en ligne pour tester la fluidité de la connexion.

Mettre à jour l'application Mail

Assurez-vous que l'application Mail est à jour pour éviter des problèmes de compatibilité avec les serveurs. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans l'App Store.

Réinstaller l'application Mail

Si le problème persiste après la mise à jour, vous pouvez essayer de désinstaller puis de réinstaller l'application Mail. Cela permet de réinitialiser l'application et de mettre à jour les réglages.

Vérifier les réglages du compte Mail

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation, de retard dans la réception d'e-mails ou d'échec de l'envoi, cela peut être dû à des réglages de compte incorrects. Après une mise à jour d'iOS, l'adresse du serveur, le port ou la méthode d'authentification peuvent avoir changé, causant des anomalies dans la réception et l'envoi.

Vérifiez que les réglages IMAP/POP et SMTP sont corrects et assurez-vous que le compte et le mot de passe sont bien saisis.

Étapes :

1. Allez dans « Réglages ».
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à « Applications », appuyez dessus, puis sur « Mail ».
3. Sélectionnez « Comptes de messagerie », accédez à votre compte de messagerie, puis appuyez sur « Réglages du compte ».
4. Vérifiez que les serveurs de réception et d'envoi, ainsi que les réglages avancés, sont corrects.

Vérifier le dossier « Spam »

Parfois, des e-mails normaux peuvent être incorrectement classés comme spam. Il est recommandé de vérifier le dossier Spam pour ne pas manquer d'e-mails importants.

Vous pouvez également accéder à « Réglages » → « Applications » → « Mail » → « Comptes de messagerie » → « Mail » pour ajuster les règles de filtrage des spams.

Vérifier la synchronisation du compte

Une mise à jour peut entraîner des anomalies dans les réglages de synchronisation. Assurez-vous que la synchronisation du compte est activée et que la fonction « Push » est activée pour garantir une mise à jour immédiate des e-mails.

Vérifier les expéditeurs bloqués

Si certains expéditeurs sont incorrectement bloqués, les e-mails ne seront pas reçus.

Vous pouvez accéder à « Réglages » → « Comptes et mots de passe » → « Mail » pour vérifier et supprimer les contacts qui ne devraient pas être bloqués.

Vérifier l'espace de stockage

Si le dossier de réception est plein ou si l'espace de stockage de l'iPhone est insuffisant, les e-mails ne pourront pas être téléchargés.

Il est recommandé de nettoyer le dossier de réception et de supprimer les fichiers inutiles pour libérer de l'espace.

Étapes d'opération :

1. Ouvrez « Réglages » > « Général » > « Stockage iPhone ».
2. Supprimez les fichiers ou applications inutiles.

Vérifier si la mise à jour est complète

Si la mise à jour d'iOS n'a pas été correctement installée, la fonctionnalité des e-mails peut ne pas fonctionner correctement. Il est recommandé de vérifier si l'installation est terminée et de s'assurer que le système est à jour.

Vérifier les applications de messagerie tierces

Certaines applications de messagerie tierces, comme Gmail, peuvent ne pas être entièrement compatibles avec les nouvelles versions d'iOS. Assurez-vous qu'elles sont mises à jour et vérifiez les réglages du serveur.

Réinitialiser tous les réglages

Cette action réinitialisera tous les réglages de l'iPhone (y compris les réglages de messagerie), mais ne supprimera pas les données ou les applications. Vous pourrez reconfigurer vos comptes de messagerie après la réinitialisation.

Mettre à niveau / rétrograder le système iOS

Si aucune des méthodes précédentes ne résout le problème de non-réception des e-mails, accédez à « Réglages » > « Général » > « Mise à jour logicielle » pour mettre à jour la version d'iOS.

S'il n'y a pas de version disponible pour la mise à jour, vous pouvez utiliser un outil tiers comme BuhoRepair pour passer à une version bêta disponible. Sinon, vous pouvez rétrograder le système actuel à la version iOS précédente. Parfois, les nouvelles mises à jour d'iOS, surtout les versions bêta, peuvent contenir des bugs ou des problèmes de compatibilité. Si vous êtes sur une version problématique, revenez à une version plus stable.

Pour rétrograder en toute sécurité et efficacement le système iOS, vous pouvez utiliser BuhoRepair. Il simplifie le processus de rétrogradation et assure le bon fonctionnement de l'application de messagerie dans le système approprié.

Conclusion

Cet article présente plus d'une dizaine de méthodes pour résoudre les problèmes de fonctionnement des e-mails sur iPhone après une mise à jour d'iOS. En vérifiant les réglages du compte, en mettant à jour les applications, en libérant de l'espace et en ajustant les réglages système, vous pouvez généralement restaurer la fonctionnalité des e-mails en quelques minutes.

Si le problème provient d'un bug dans iOS lui-même, il est recommandé de rétrograder vers une version antérieure du système. Pour une rétrogradation rapide et sécurisée, vous pouvez utiliser BuhoRepair.