[6 Solutions] iPhone indisponible, pas d'option « Code oublié » ?

Il est frustrant de saisir continuellement un mauvais code d’accès à l’écran jusqu’à devoir admettre que vous avez oublié votre mot de passe. Heureusement, si vous trouvez l’option « Code oublié » à l’écran, vous pouvez réinitialiser le code sans perdre vos données. Toutefois, ce n’est pas toujours le cas. Parfois, votre iPhone devient indisponible, mais l’option « Code oublié » ne s’affiche pas.

La raison pour laquelle l’option « Code oublié » ne s’affiche pas peut varier : certaines versions spécifiques d'iOS, une connexion réseau instable, ou encore des paramètres configurés. Dans cet article, nous explorerons pourquoi votre iPhone ne montre pas cette option. Ensuite, nous verrons comment débloquer un iPhone lorsque l’option « Code oublié » n’est pas visible.

Pourquoi mon iPhone n’a-t-il pas l’option « Code oublié » ?

Dans la plupart des cas, cela est dû à la version d'iOS utilisée : l'option « Code oublié » disparaît sur les versions antérieures à iOS 17. Cette fonctionnalité n’est disponible que sur iOS 17 et versions ultérieures. En outre, cela dépend aussi du nombre de tentatives infructueuses avec le mauvais code, de la qualité du réseau et du statut activé ou non du service Recherche mon iPhone.

Voici d’autres situations courantes où vous ne verrez pas l’option « Code oublié » :

• Sur iOS 16 ou versions antérieures : c’est plutôt l’option « Effacer iPhone » qui apparaît.
• Sur iOS 17 et versions ultérieures : si le service Recherche mon iPhone est désactivé, vous ne verrez pas l’option « Code oublié ».
• Sur iOS 17 et versions ultérieures : après plus de trois tentatives infructueuses avec un mauvais code d’accès, vous verrez apparaître le message « iPhone indisponible ».Toutefois, l'option « Code oublié » n'apparaîtra pas s'il n'y a pas de connexion réseau.

Comment résoudre le problème d’iPhone indisponible pas d’option « Code oublié »

En résumé, l'option « Code oublié » n’apparaît que si votre appareil iOS fonctionne sous iOS 17 ou une version ultérieure. Pour activer cette fonctionnalité, vous devez saisir un mauvais code d'accès à l'écran au moins quatre fois de suite. Par ailleurs, « Trouver mon iPhone » doit être activé et une connexion réseau doit être établie.

Il ne faut pas s'inquiéter si votre iPhone est indisponible sans l'option « Code oublié ». Même en utilisant le bouton « Oublier le mot de passe » pour débloquer votre iPhone, vous pouvez également adopter d'autres mesures pour accéder à votre iPhone bloqué ou indisponible.

Insérer une carte SIM

Étant donné que votre appareil est indisponible ou bloqué, un redémarrage forcé ne permettra pas de contourner cette mesure de sécurité. Si vous ne souhaitez pas connecter votre iPhone à un ordinateur, essayez d'insérer une autre carte SIM. Empruntez-en une à un ami et insérez-la dans votre iPhone. L'option pour effacer l'iPhone devrait alors apparaître automatiquement. Cette méthode ne débloque pas directement un iPhone indisponible, mais certains utilisateurs affirment qu'elle vaut le coup d’essai car c’est la seule méthode qui ne provoque pas la perte de données.

Débloquer l’iPhone via BuhoUnlocker

Si vous trouvez complexe réinitialiser votre iPhone via iTunes ou Finder, essayez BuhoUnlocker. Ce logiciel fiable permet de débloquer votre appareil iOS indisponible. Grâce à des algorithmes avancés et en interagissant directement avec le firmware de l’iPhone, il résout divers problèmes liés au verrouillage d’écran, tels que l’absence de l’option « Code oublié » après plusieurs tentatives infructueuses du code d’accès ou le non-reconnaissance du code. De plus, BuhoUnlocker peut également répondre à divers besoins en déblocage d’iPhone : suppression du compte Apple ID, contournement du verrouillage MDM, ainsi que suppression des mots de passe liés à Temps d’écran.

Voici comment utiliser BuhoUnlocker pour débloquer votre appareil iOS indisponible.

Étape 1. Téléchargez gratuitement ici et installez BuhoUnlocker. Lancez-le sur votre ordinateur Windows ou Mac.

Étape 2. Sélectionnez « Déverrouiller le code d'accès » depuis l'écran d'accueil.

Étape 3. Suivez les instructions à l'écran pour entrer en mode de récupération et télécharger le firmware. Vous pourrez alors lancer le processus de déverrouillage.

Étape 4. Une fois votre appareil débloqué, vous pouvez restaurer vos données à partir d'une sauvegarde précédente.

Réinitialiser le code d'accès via Apple ID

Si votre iPhone fonctionne sous iOS 15.2 ou une version ultérieure, et qu'il est connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile actif, vous pouvez également réinitialiser le code d'accès via votre Apple ID. Cette méthode utilise les fonctionnalités de sécurité améliorées, vous permettant de réinitialiser le code d'accès directement depuis l'écran verrouillé. Autrement dit, si vous voyez l'option « Code oublié » à l’écran, vous pouvez aussi réinitialiser votre code d’accès en utilisant vos identifiants Apple ID.

1. Continuez à entrer un mauvais code d’accès jusqu’à ce que l’option « Code oublié » apparaisse sur l’écran « iPhone indisponible ».
2. Appuyez sur « Code oublié ».
3. Saisissez votre mot de passe Apple ID pour vous déconnecter de votre compte.
4. Appuyez à nouveau sur « Code oublié » pour supprimer toutes les données et paramètres de votre appareil.
5. Une fois terminé, votre iPhone redémarrera et vous pourrez le configurer comme neuf.

Déverrouiller l’iPhone via iCloud

Avez-vous activé la fonctionnalité « Trouver mon iPhone » ? Si oui, vous pouvez également résoudre le problème du « téléphone indisponible sans option Oublié mon mot de passe » via iCloud. En vous connectant à votre ID Apple sur le site iCloud, vous pouvez localiser votre iPhone et effacer votre appareil à distance. Encore une fois, cela supprimera toutes les données et paramètres de votre appareil. Toutefois, ce qui reste disponible sur iCloud restera accessible, tout comme ce qui est présent dans une sauvegarde. Bien que la réinitialisation via iCloud entraîne une perte de données, c’est une méthode simple pour restaurer vos données à partir de votre sauvegarde iCloud.

1. Ouvrez un navigateur et rendez-vous sur iCloud.com.
2. Connectez-vous avec votre ID Apple et votre mot de passe.
3. Cliquez sur l’option « Localiser ».
4. Sélectionnez « Tous les appareils » et localisez l’appareil que vous souhaitez déverrouiller.
5. Cliquez sur « Effacer l'iPhone », saisissez le code de vérification, puis attendez quelques minutes pour terminer la procédure.

Se connecter à iTunes ou à Finder

Comme indiqué, une autre solution fiable consiste à connecter votre iPhone à iTunes ou à Finder. Tant que vous disposez d’un ordinateur avec iTunes ou d’un Mac avec Finder, vous pouvez réinitialiser votre appareil en le reliant à iTunes ou à Finder. Cette méthode effacera toutes les données et paramètres, y compris le code d’accès écran. Bien que vous risquiez de perdre des données, vous pourrez les restaurer depuis une sauvegarde iTunes.

1. Assurez-vous d’avoir installé la dernière version d’iTunes ou de Finder sur votre ordinateur.
2. Connectez votre téléphone à votre ordinateur via un câble USB et activez le mode récupération sur votre iPhone.
3. Ouvrez iTunes ou Finder. Vous y trouverez l’option « Mettre à jour » et « Restaurer ». Appuyez simplement sur « Restaurer » et suivez les instructions affichées étape par étape.
4. Une fois le processus de restauration terminé, votre iPhone sera déverrouillé.

Contacter le support Apple

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez contacter le support Apple. Le support Apple peut vous guider tout au long du processus de restauration de votre iPhone via iTunes ou Finder, ou proposer d'autres solutions selon votre situation spécifique. Il peut également vous conseiller sur la manière d'éviter ce genre de problème à l'avenir, par exemple en créant des sauvegardes régulières et en choisissant un code d'accès écran simple.

conclusion

Ne vous sentez pas découragé par l'absence de l'option « Code oublié ». En suivant ces 6 solutions, vous pouvez facilement résoudre le problème « iPhone indisponible, mais pas d’option mot de passe oublié ». En outre, pour débloquer un iPhone indisponible ou désactivé, vous risquez de perdre vos données. Il est donc essentiel de sauvegarder régulièrement les données de votre iPhone afin d’éviter toute perte en cas de situation similaire. Si vous parvenez à récupérer votre appareil, envisagez de mettre en place des sauvegardes régulières pour prévenir ce type de problème à l’avenir.