iPhoneの生体認証がロックされた時の対策3つ
iPhoneで生体認証がロックされて、アプリにログインできなくなりましたか?この記事では、3つの対策をご紹介します。無料と有料も備えています。
iPhoneの生体認証はうまく機能しない時はすごく困るでしょう?毎回パスワードの入力で画面ロックを解除するのは面倒くさい、生体認証が必要なアプリを使えなくなりオンラインサービスを利用できない、本人確認ができなくて銀行のアカウントに登録できない、個人データは失うかもしれない、仕事の連絡もとれない…こんな時はご心配なく、この文章は簡単な解除方法を紹介します。
生体認証とは?
生体認証(バイオメトリクス)とは、人間の身体的または行動的特徴を用いて個人認証を行なって、デバイスまたはアプリのセキュリティーを増加させる仕組みです。iPhoneの場合、生体認証はパスワードや確認コードなどの代わりに指紋や顔を使ってiPhoneの画面ロックを解除し、パスワードを入力し、アプリにログインすることです。
その認証方法は、一人ひとり固有の身体的特徴を鍵としているため、偽造が困難で様々な会社または個人に人気があります。
現在販売されているiPhoneには、iPhone5s以前の機種がこの認証方法がないです。5sからは指紋認証、iPhoneXからは顔認証機能が搭載されました。
生体認証のメリットとデメリット
生体認証を使えば、セキュリティー面も便利性の面もたくさんのメリットがありますが、その一方で、デメリットもあります。次では、生体認証のメリットとデメリットについてご紹介します。
Touch IDのメリット
- 指紋でロック解除が可能なので便利
- 最大5つの指紋を登録可能
- 左右の指を使っても認証可能
Touch IDのデメリット
- 手が濡れている、汚れている、手袋をしている場合は認証できない可能性
- デバイスの不具合で機能しない場合がある
Face IDのメリット
- 手を触れずにロック解除が可能
- マスクをしていても一部認証可能(iOS 15.4以降のiPhone 12以降)
- 濡れている、汚れている時にもつかえる
Face IDのデメリット
- 一部のデバイスでマスク、ヘルメットなどで顔が覆われている場合は認識できない
- ロック解除後にスワイプが必要でちょっと不便
生体認証がロックされもしくは機能しない時…解除方法はここ!
次のように、端末で生体認証がロックされた、機能しないことがあるでしょうか。
- 「端末の生体認証がロックされています。ロック解除した上で行なってください。」エラーがでてきて、アプリにログインできなくなった
- Face IDまたはTouch IDは壊れた
- iPhone本体がロックされた
- マスクを付く
こんな時の対応方法を次で紹介します。
パスワードを利用してロックを解除する
iPhoneなどのデバイスには生体認証がロックされた時、パスワードを入力したら、ロックも解除できます。
iOSをアップデート
iOSは最新ではないと、時々生体認証が機能しないことがあります。
例えば、iOS 14の一部バージョンでは指紋・顔認証に失敗した時のパスコード認証を利用できなくなります。なお、マスクを着用したまま顔認証ができる機能は、iOS 15.4以降に搭載されている機能のため、それ以前のバージョンでは利用できません。
その場合には、iOSのバージョンを最新版にアップデートしましょう。
Step1. 「設定」を開いて、「一般」選択します。
Step2. 「ソフトウェアアップデート」、「今すぐアップデート」もしくは「夜間にアップデート」の順にタップし、パスコードを入力するとソフトウェアのダウンロードが始まります。
Step3. ダウンロード後、「今すぐインストール」をタップしてアップデートを行います。
生体認証をリセット
生体認証時にエラーが表示されて、何かのトラブルが発生して、ロックが解除できなくなります。その時、パスコードを入力してiPhone自体の設定でもリセットすれば、ロックを解除できます。
Step1. 「設定」の中の「FaceIDとパスコード」または「Touch IDとパスコード」を選択します。
Step2. パスコードを入力
Step3. 「FaceIDをリセット」または「指紋を削除」をクリックして生体認証をリセットします。
パスワードなしで生体認証がロックされた時の対策
iPhone自体がロックされて、パスコードまでも忘れてロックが解除できないことも時々あるでしょう?その時はパスワードロック解除ソフト - BohoUnlockerをトライしてみませんか?次のステップで簡単に解除できます。
Step1. BuhoUnlockerをダウンロードしてインストールした後、起動します。ホーム画面で「画面ロックを解除」機能を選択します。
Step2. 注意事項を確認して免責事項をチェックしてから、「開始」ボタンをクリックします。
Step3. 下記の画面に従って、iPhoneをリカバリモードにします。
Step4. iPhoneがBuhoUnlockerに検出されたら、「ダウンロード」ボタンをクリックして、ファームウェアファイルをダウンロードします。
Step5. ダウンロードが終わったら、ロック解除を開始します。iPhoneを再起動後、画面ロックも解除されますので、新しいパスコードを設定しましょう。
まとめ
この記事では、生体認証がロックされた時の解除方法をいくつ紹介しました。ロックされたら慌てなくて上記の方法で試してみてください。その上、もしパスコードも忘れた場合、迷わずBohoUnlockerをトライしてみましょう!牧野昭夫は、熱烈なAppleのファンで、さまざまなApple製品が大好き。新しいシステムがリリースされるたびにアップグレードし、iPhone製品に精通する。