아이폰 ‘암호 끄기’ 버튼이 회색일 때 해결 방법 7가지

아이폰의 ‘암호 끄기’ 버튼이 회색으로 비활성화되어 있는 경우에는 버튼을 눌러도 반응하지 않거나 선택 자체가 불가능합니다. 아이패드에서도 동일하게 암호 끄기 옵션이 비활성화될 수 있습니다.

이 문제는 구성 프로파일이나 MDM 관리 정책, 회사 또는 학교 계정의 보안 정책, 일시적인 iOS·iPadOS 오류 등으로 발생할 수 있습니다.

이 글에서는 아이폰 암호 끄기 비활성화 문제와 아이패드 암호 끄기 안됨 현상을 해결하는 방법을 자세히 설명합니다.

아이폰 암호 끄기 버튼이 회색으로 표시됨: 주요 원인

아이폰 또는 아이패드에서 설정 > Face ID 및 암호로 이동했는데 ‘암호 끄기’가 회색으로 표시되는 이유는 다음과 같습니다.

• 회사나 학교에서 설치한 구성 프로파일 또는 MDM 정책이 암호 사용을 강제하는 경우
• Microsoft Exchange와 같은 업무용 계정에 암호 보안 정책이 적용된 경우
• iOS 또는 iPadOS의 일시적인 시스템 오류가 발생한 경우
• 일부 설정이 충돌하거나 정상적으로 적용되지 않은 경우
• 기기 관리자가 암호 변경 또는 암호 해제를 제한한 경우

아래 해결 방법을 순서대로 적용해 보세요.

‘암호 끄기’ 버튼을 누를 수 없을 때 해결 방법

해결 방법 1. 아이폰 또는 아이패드 재시동하기

아이폰 암호 끄기가 비활성화되어 있다면 먼저 기기를 재시동해 보세요. 일시적인 시스템 오류로 인해 버튼이 회색으로 표시된 경우 간단한 재시동만으로 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 측면 버튼과 음량 버튼 중 하나를 동시에 길게 누릅니다.
2. 전원 끄기 슬라이더가 나타나면 밀어서 기기의 전원을 끕니다.
3. 기기가 완전히 꺼진 후 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.

홈 버튼이 있는 일부 아이폰 또는 아이패드 모델에서는 측면 버튼이나 상단 버튼을 길게 눌러 전원을 끌 수 있습니다.

기기가 다시 켜지면 다음 경로로 이동해 암호를 끌 수 있는지 확인하세요.

설정 > Face ID 및 암호 또는 설정 > Touch ID 및 암호 > 암호 끄기

모든 아이폰·아이패드 모델을 재시동하거나 강제로 재시동하는 방법

해결 방법 2. 구성 프로파일 또는 MDM 프로파일 삭제하기

회사나 학교에서 사용하는 아이폰에는 암호 사용을 강제하는 구성 프로파일이 설치되어 있을 수 있습니다. 이 경우 프로파일을 제거하면 아이폰 암호 끄기 비활성화 문제가 해결될 수 있습니다.

설치된 프로파일을 확인하고 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리로 이동합니다.
2. 설치되어 있는 구성 프로파일 또는 관리 프로파일을 선택합니다.
3. 프로파일 제거 또는 관리 제거를 누릅니다.
4. 아이폰 암호를 입력한 후 화면의 안내에 따라 삭제합니다.
5. 기기를 재시동하고 암호 끄기 버튼을 다시 확인합니다.

   

VPN 및 기기 관리 메뉴가 보이지 않는다면 현재 설치된 프로파일이 없는 것일 수 있습니다.

해결 방법 3. 아이폰의 모든 설정 재설정하기

프로파일을 삭제했는데도 아이폰 또는 아이패드에서 암호를 끌 수 없다면 모든 설정을 재설정해 보세요.

이 작업은 사진, 동영상, 앱과 같은 개인 데이터를 삭제하지 않지만 Wi-Fi, 키보드, 개인정보 보호, 네트워크 등의 시스템 설정은 초기 상태로 돌아갈 수 있습니다.

1. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정으로 이동합니다.
2. 재설정을 누릅니다.
3. 모든 설정 재설정을 선택합니다.
4. 현재 사용 중인 아이폰 암호를 입력합니다.
5. 재설정이 완료되면 기기를 다시 확인합니다.

재설정 후 다음 경로에서 암호 끄기 버튼이 활성화되었는지 확인하세요.

설정 > Face ID 및 암호 > 암호 끄기

해결 방법 4. iOS 또는 iPadOS 업데이트하기

현재 설치된 iOS 또는 iPadOS 버전의 오류로 인해 일부 설정 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

아이폰에서 ‘암호 끄기’ 버튼이 회색으로 표시되는 문제를 해결하려면 기기의 운영체제를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.

1. 아이폰 또는 아이패드를 Wi-Fi에 연결합니다.
2. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
3. 사용 가능한 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 누릅니다.
4. 업데이트가 완료된 후 암호 설정을 다시 확인합니다.

   

해결 방법 5. 암호를 임시로 변경한 후 다시 끄기

특별한 원인을 찾기 어렵지만 아이폰 또는 아이패드에서 암호 끄기가 안 된다면, 기존 암호를 새로운 암호로 변경한 후 다시 암호 끄기를 시도해 보세요.

1. 설정 > Face ID 및 암호 또는 Touch ID 및 암호로 이동합니다.
2. 현재 암호를 입력합니다.
3. 암호 변경을 선택합니다.
4. 새로운 암호를 설정합니다.
5. 기기를 재시동한 후 같은 메뉴에서 암호 끄기를 다시 선택합니다.

암호 설정 정보가 새로 적용되면서 비활성화 문제가 해결될 수 있습니다.

해결 방법 6. 자동 잠금을 ‘안 함’으로 변경하기

일부 사용 환경에서는 자동 잠금 시간을 안 함으로 변경한 후 암호 끄기 버튼이 다시 활성화될 수 있습니다.

1. 설정 앱을 실행합니다.
2. 디스플레이 및 밝기를 선택합니다.
3. 자동 잠금을 누릅니다.
4. 안 함을 선택합니다.
5. Face ID 및 암호 또는 Touch ID 및 암호 메뉴로 돌아가 다시 확인합니다.

이 방법은 모든 기기에서 동일하게 적용되는 해결책은 아닙니다. 효과가 없다면 자동 잠금 설정을 원래대로 되돌린 후 다음 방법을 진행하세요.

해결 방법 7. 관련 이메일 계정 삭제하기

Microsoft Exchange나 회사용 Google Workspace 계정에는 기기에 암호를 설정하도록 강제하는 보안 정책이 포함될 수 있습니다.

이러한 계정을 추가한 후부터 아이폰 암호 끄기 버튼이 비활성화되었다면, 해당 계정을 일시적으로 삭제해 보세요.

iOS 버전에 따라 다음 경로 중 하나를 이용할 수 있습니다.

• 설정 > 앱 > Mail > Mail 계정
• 설정 > Mail > 계정
• 이전 버전에서는 설정 > Mail/연락처/캘린더 > 계정

계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 계정 목록에서 Microsoft Exchange, Gmail 또는 업무용 계정을 선택합니다.
2. 동기화된 메일, 연락처와 캘린더 정보를 확인합니다.
3. 계정 삭제를 누릅니다.
4. 아이폰을 재시동합니다.
5. 설정 > Face ID 및 암호 > 암호 끄기로 이동해 버튼 상태를 확인합니다.

계정을 삭제하면 해당 계정의 메일, 연락처와 캘린더가 기기에서 제거될 수 있습니다. 서버에 저장된 데이터까지 삭제되는 것은 아니지만, 중요한 정보가 정상적으로 동기화되었는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

암호를 잊어버렸다면 전문 도구 BuhoUnlocker로 화면 잠금 해제하기

위 방법은 현재 아이폰 암호를 알고 있지만 암호 끄기 버튼이 회색으로 비활성화되어 있을 때 사용할 수 있습니다.

현재 암호 자체를 잊어버린 경우에는 설정 앱에서 암호를 끌 수 없습니다. 이때는 아이폰을 초기화하거나 화면 잠금 해제 도구를 사용해야 합니다.

BuhoUnlocker는 아이폰과 아이패드의 화면 암호 잠금을 제거하도록 설계된 데스크톱 소프트웨어입니다. Windows와 Mac을 모두 지원하며, 아이폰 암호를 잊어버려 기기에 접근할 수 없는 경우 사용할 수 있습니다.

주의: 화면 잠금 제거 과정에서 아이폰이나 아이패드가 초기화되고 기기 안의 데이터가 삭제될 수 있습니다. 중요한 데이터가 있다면 사용 가능한 백업을 먼저 확인하세요. 잠금 해제 후에는 기존에 연결된 Apple 계정의 인증이 필요할 수도 있습니다.

BuhoUnlocker를 이용해 아이폰 화면 암호를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. BuhoUnlocker를 다운로드해 컴퓨터에 설치합니다.

2. 프로그램을 실행하고 화면 잠금 해제를 선택합니다.

   

3. 주의 사항을 확인하고 동의 항목에 체크합니다.

4. 화면에 표시되는 안내에 따라 아이폰을 복구 모드로 전환합니다.

   

5. 기기 모델에 맞는 펌웨어 파일을 다운로드합니다.

   

6. 펌웨어 다운로드가 완료되면 잠금 해제 프로세스를 시작합니다.

7. 작업이 완료되면 아이폰의 화면 잠금이 해제되었다는 안내가 표시됩니다.

   

BuhoUnlocker와 같은 잠금 해제 도구는 본인이 소유하거나 관리 권한을 가진 기기에서만 사용해야 합니다. Apple 계정 또는 MDM 관련 기능은 기기 상태와 제품 지원 범위에 따라 적용 조건이 달라질 수 있으므로 작업 전에 안내 사항을 확인하세요.

관련 글: 아이폰에서 자녀의 스크린 타임이 표시되거나 반영되지 않을 때 해결 방법

아이폰 암호를 끄면 어떻게 되나요?

아이폰에서 암호를 끄면 잠금 화면을 더 간편하게 열 수 있지만 보안과 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

• 화면을 밀기만 하면 별도의 암호 입력 없이 아이폰에 접근할 수 있습니다.
• Face ID 또는 Touch ID를 이용한 기기 잠금 해제 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
• Apple Pay에 등록된 카드 정보가 기기에서 제거되어 Apple Pay를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
• App Store에서 앱을 다운로드하거나 설치할 때 Apple 계정 암호를 직접 입력해야 할 수 있습니다.
• 아이폰을 분실하거나 도난당했을 때 사진, 메시지, 이메일과 기타 개인정보가 노출될 위험이 커집니다.

암호는 아이폰과 아이패드에 저장된 개인정보를 보호하는 핵심 보안 기능입니다. 특별한 이유가 없다면 암호를 완전히 끄기보다 기억하기 쉬운 암호로 변경하는 방법을 먼저 고려하세요.

마무리

어르신이나 어린이가 사용하는 기기 또는 자주 사용하지 않는 예비 기기에서는 암호를 잊지 않도록 아이폰 암호를 끄려는 경우가 있습니다. 하지만 아이폰 암호 끄기 버튼이 회색으로 표시됨 상태가 발생하면 암호를 변경하거나 비활성화할 수 없습니다.

이때는 먼저 아이폰 또는 아이패드를 재시동하고, 구성 프로파일과 업무용 계정을 확인하세요. 이후 모든 설정 재설정과 시스템 업데이트를 순서대로 진행하면 대부분의 아이폰 암호 끄기 비활성화 문제를 해결할 수 있습니다.

현재 암호를 잊어버려 설정에 접근할 수 없는 경우에는 기기를 초기화하거나 BuhoUnlocker와 같은 화면 잠금 해제 도구를 이용할 수 있습니다. 다만 데이터 삭제 가능성과 Apple 계정 인증 조건을 반드시 확인하고, 본인이 소유하거나 관리 권한을 가진 기기에서만 사용하세요.