常见问题
如果您无法在此处找到问题的答案，请给我们发送电子邮件。
BuhoUnlocker 是什么？
BuhoUnlocker 是一款非常简单易用的解锁工具。它旨在帮您轻松解除 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的各种密码限制， 如锁屏密码、屏幕时间密码、Apple ID 密码、MDM 锁。
BuhoUnlocker 安全合法吗？
您不必为此担心。我们不会保存或泄露您设备上的任何信息。BuhoUnlocker 仅供个人使用，任何商业性的行为都是被禁止的。
BuhoUnlocker 可以免费使用吗？
BuhoUnlocker 可免费下载。您可以免费使用其部分功能，但如果您想解锁您的设备，则必须购买获得启动码才能解锁其所有功能。
如何购买 BuhoUnlocker？
如果您正在使用我们的应用程序，点击应用程序界面右上角的购买标志，您将被重定向到我们的购买页面。如果您正在浏览我们的网站，请单击页面上的「立即购买」按钮以打开我们的购买页面。进入购买页面后，选择最适合您的方案，点击「立即购买」按钮，然后按照屏幕上的说明完成付款即可。
BuhoUnlocker 的硬件要需求是什么？
BuhoUnlocker 可在 PC 和 Mac 上使用。它可以解除 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的各种密码。以下是它的硬件需求：
Windows 版本：Windows 11、10、8.1、8（64 位）
macOS 版本：macOS Sequoia、macOS Sonoma、macOS Ventura、macOS Monterey、macOS Big Sur、macOS Catalina、macOS Mojave、macOS High Sierra、macOS Sierra、OS X 10.11
iOS 版本：iOS18、iOS17、iOS16、iOS15、iOS14、iOS13、iOS12、iOS11、iOS10、iOS9、iOS8
电脑可用空间：3 倍固件大小
可以将 BuhoUnlocker 移到其他电脑上吗？
我们不建议您将 BuhoUnlocker 移动到其他电脑上。如果您需要这样做，请在购买 7 天内进行更换。
「移除屏幕密码」功能会删除我设备上的数据吗？
目前市面上所有的解锁工具都会清空您的数据，BuhoUnlocker 也不例外。但如果您之前备份过您的设备，您可以在解锁设备后从备份文件恢复您的数据。
BuhoUnlocker 可删除 Apple ID 吗？
BuhoUnlocker 有「删除 Apple ID」功能。请参照以下步骤查看您设备的 Apple ID 是否可解除：
1. 在您的电脑上下载、安装、然后开启 BuhoUnlocker。
2. 透过 USB 连接线将您的设备连接到电脑。
3. 单击「删除 Apple ID」功能。如果您设备的 Apple ID 可以删除，您可以继续接下来的步骤，否则它会显示「不支持此设备」。
BuhoUnlocker 没有检测到我的设备，怎么办？
以下是 BuhoUnlocker 未检测到您的设备的原因：
1. USB 连接线损坏。
2. 电脑或设备接口损坏。
3. 没有信任您的电脑。
先检查以上情况，然后再试一次。如果您的设备已停用，无法解锁，那您可将设备进入「恢复模式」或「DFU 模式」以帮助 BuhoUnlocker 读取到您的设备。
为什么要关闭「查找」功能？
「查找」功能和「激活锁」息息相关。关闭「查找」可防止设备在重置后被激活锁。参照以下步骤关闭设备的「查找」功能：
1. 打开「设置」App。
2. 点一下 [您的姓名] >「查找」。
3. 点一下「查找我的 [设备]」，然后点一下将其关闭。
4. 输入您的 Apple ID 密码。
5. 点一下「关闭」。
电池电量低于 20%，会出现什么情况？
当 BuhoUnlocker 检测到您的设备电池电量低于 20%时，会弹出一个提示。如果您认为这对您来说不是问题，您可以忽略它。但我们强烈建议您保留至少 20%的电量以避免解锁失败的情况出现，因为重置和恢复过程可能会需要一些时间。
为什么 BuhoUnlocker 不能解锁我的设备？
无法解锁设备的原因有很多，如连接有问题，固件不兼容、网络不好等。解锁失败时，您需要做的是再试一次，并且确保所有步骤都正确。
仍然无法解锁您的设备？ 重新启动或重新安装 BuhoCleaner，然后再次解锁。
如果多次尝试后仍然无法解锁您的设备，请随时通过support@drbuho.com与我们联系，我们会尽快回复您。
BuhoUnlocker 无法成功解锁我的设备，怎么办？
解锁失败的原因有很多，比如连接线损坏、固件不一致、硬件问题等。请检查以下然后重试：
1. 确保 iTunes 是最新版；
2. 确保您的设备和 BuhoUnlocker 有良好的网络连接；
3. 确保您的 Mac 已连上稳定的网络；
4. 确保您的电脑有足够多可用的存储空间。
如果您仍然无法成功解锁您的设备，欢迎您随时透过 support@drbuho.com 与我们联系。我们将尽可能地为您提供帮助。
BuhoUnlocker 显示「解锁成功」，但我的设备仍然卡在 Apple 标志画面上？
不用担心。您的设备已成功解锁，但它仍在恢复过程中。您需要做的就是等待。等待几分钟后，您就可以正常设置和使用您的设备了。
删除密码时，进度列卡在 Apple 标志画面不动，怎么办？
进度列显示的是安装进度。它可能移动得非常缓慢或看起来没有动。您需要做的就是让设备完成该过程。如果您的设备卡在带有进度条的 Apple 标志画面上超过 1 小时， 请重启 BuhoUnlocker，检查您的网络连接，然后重新完成解锁步骤。
如果问题仍然存在，请透过 support@drbuho.com 联系我们，我们很乐意为您提供帮助。