iPhone 無法使用/安全鎖定？3 個解決辦法

羅慧

2022年8月2日•預計閱讀時間: 4分鐘

本指南將帶您了解在 iPhone 無法使用或者被鎖定時如何解鎖。

iPhone 被鎖的情況很常見。通常，您只要輸入正確的密碼，iPhone 就可以被解鎖。然而，如果您持續輸入錯誤的密碼超過一定次數，iPhone 就會被永遠鎖定。即使您想起了正確的鎖屏密碼，也無濟於事。那這種情況下，如何才能解鎖 iPhone 呢？

別擔心，今天我們就教您如何在 iPhone 「無法使用」或「安全鎖定」時解鎖它。

iPhone 「無法使用」或「安全鎖定」是什麼意思？

當您的 iPhone 屏幕上顯示「無法使用」或「安全鎖定」時，意味著您輸入錯誤的鎖屏密碼次數過多。

小於 5 次以內的錯誤嘗試，不會有任何提示。第 5 次密碼輸入錯誤時，iPhone 屏幕會提示「無法使用 iPhone, 1 分鐘後再試一次」。1 分鐘後，如果您再次輸入錯誤的密碼，會提示 5 分鐘後再試。第 7 次輸入錯誤，您需要等 15 分鐘，而且在屏幕右下角會看到「清除 iPhone」按鈕。持續輸入錯誤，等待的時間就會更長，直至最後屏幕提示「安全鎖定」。

那這種情況下，如何解鎖 iPhone 呢？請繼續閱讀。

如何透過「安全鎖定」解鎖 iPhone

iPhone 被永久鎖定後，只能透過「重置」的方式來解鎖 iPhone。幸運的是，蘋果在 iOS 15. 2 的版本上引入了「安全鎖定」功能，能讓您不使用電腦就可快速「重置」iPhone，從而達到刪除 iPhone 密碼的目的。

重置 iPhone 之前，請先確認：

您使用的是 iOS 15.2 及以上版本。
您的 iPhone 已連上行動網路或 Wi-Fi 網路。
您知道您的 Apple ID 和密碼。

以下是重置 iPhone 的步驟：

按一下「安全鎖定」畫面下方的「清除 iPhone 」。
再次點一下「清除 iPhone」以確認。
根據提示，輸入您的 Apple ID 密碼以登出 Apple ID。
按一下「清除 iPhone」從而永久刪除 iPhone 上的所有資料和設定。
重置完成後，重新設定 iPhone，然後透過 iCloud、iTunes 等備份方式回復您的資料。

如何透過「iCloud」解鎖 iPhone

如果您沒有看到「清除 iPhone」按鈕，或者「清除 iPhone」按鈕不可用，您可透過 iCloud 來重置並解鎖您的 iPhone。步驟如下：

在Safari 瀏覽器輸入 icloud.com。
輸入您的 Apple ID 和密碼。
根據提示再次進行身份驗證。
點擊「尋找我的 iPhone」，然後按「所有裝置」。
選擇您要重置的 iPhone, 然後點「清除 iPhone」。
根據提示輸入 Apple ID 密碼後，iPhone 上的所有資料都會被清除。

如何透過「Finder」或「iTunes」解鎖 iPhone

上面兩個方法，都無需使用電腦即可解鎖 iPhone。但如果您想通過電腦解鎖，可使用「Finder」或者「iTunes」。

macOS Catalina 及之後的 Mac, 使用 Finder。
macOS Catalina 之前的 Mac, 使用 iTunes。
Windows 電腦，使用 iTunes.

Finder 和 iTunes 的步驟差不多，具體如下：

將 iPhone 關機。
透過連接線將 iPhone 與電腦連接，同時按對應按鈕將 iPhone 進入「復原模式」。
- iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 和後繼繼續、iPhone SE (第2、3代）：使用「側邊」按鈕。
- iPhone 7 和 iPhone 7 Plus：使用「調低音量」按鈕。
- iPhone SE (第1代）、iPhone 6s 及之前機型：使用「主畫面」按鈕。
繼續按住按鈕，直到 iPhone 出現如下圖的復原模式畫面再鬆開。