Mac 上出現「Slack 不支此瀏覽器」?5 個解決方法
在 Mac 使用 Slack 時,可能有人遇過這樣的狀況:想透過 Slack 開啟 ZOOM 會議連結,卻跳出「這個瀏覽器不再支援(This browser is no longer supported)」或是「Slack 不支此瀏覽器 mac」的錯誤訊息,導致無法正常使用。即使更換 Safari 或 Google Chrome,也還是顯示「此瀏覽器不支援 Slack」,讓人非常困擾。
這樣的問題若發生在重要的線上會議、面試或課程前,影響更是嚴重。那麼當 Mac 顯示「Slack 瀏覽器不支援」或「Slack 不相容」時,到底該怎麼辦呢?
本文將整理 Slack 在 Mac 出現「這個瀏覽器不再支援(This browser is no longer supported)」時的 5 個解決方法,幫助你快速恢復使用。
對策 1:透過終端機執行指令
有些情況下,Slack 在 Mac 出現「This browser is no longer supported」錯誤,可能與系統權限設定有關。
你可以嘗試以下方式:
步驟1: 在 Mac 上開啟「終端機」
步驟2: 複製並貼上以下指令,然後按 Enter 執行:
diskutil resetUserPermissions / `id -u`
步驟3: 重新啟動 Google Chrome,再次開啟 Slack
完成以上操作後,許多使用者回報問題已經解決。
對策 2:重新啟動 Mac 與瀏覽器
當 Slack 顯示「瀏覽器不支援」時,有可能是 Safari 或 Google Chrome 出現暫時性錯誤。
操作方式:
重新啟動 Mac:點選左上角的蘋果圖示 → 選擇「重新開機…」重新啟動瀏覽器:在 Dock 上右鍵點擊 Safari 或 Chrome → 選擇「結束」,然後重新開啟
若問題仍未解決,建議檢查 macOS 系統版本。
對策 3:檢查並更新 macOS 版本
如果 Mac 作業系統過舊,可能無法使用最新的 Safari,導致 Slack 出現「瀏覽器不支援」。
請前往「系統設定」→「一般」→「軟體更新」,檢查是否有可用的 macOS 更新。
更新後,Safari 也會自動升級至較新版本,通常能解決 Slack 的相容性問題。
對策 4:安裝 Slack 官方桌面版 App
若瀏覽器更新後仍無法解決,可以直接安裝 Slack 桌面版應用程式:
步驟1: 前往 Slack 官方網站 下載最新版 Mac 版本
步驟2: 打開「下載資料夾」並安裝
步驟3: 安裝完成後,啟動 Slack 並登入帳號
這樣就能完全避開「瀏覽器不支援」的問題。
對策 5:完全刪除並重新安裝 Slack App
有時候,即使安裝了 Slack 桌面版,也可能因為舊的快取或殘留檔案,導致仍然無法使用。如果要徹底解決,就需要「完整移除 Slack」再重新安裝。僅將 Slack 從應用程式資料夾拖到垃圾桶,並不能完全移除,因為 Slack 會殘留:
- 使用者設定檔
- 快取檔案
- 日誌檔案
- 臨時資料
這些殘留檔案可能造成再安裝後依舊出現同樣錯誤。建議使用 BuhoCleaner 這類 Mac 專用清理工具,透過「App 移除功能」一次清除 Slack 主程式與相關殘留檔案,確保重新安裝後能順利運作。
結論
當 Mac 上使用 Slack 出現「這個瀏覽器不再支援(This browser is no longer supported)」或「Slack 不支此瀏覽器」時,不需要驚慌。
你可以先嘗試重新啟動瀏覽器與 Mac,或更新 macOS 與 Safari。若仍無法解決,建議改用 Slack 桌面版,並在必要時透過工具完整移除並重新安裝。
透過以上 5 個解決方法,大部分「Slack 瀏覽器不支援」的問題都能迎刃而解。
Dr. Buho 的李平一編輯擁有廣泛的 Mac 知識背景。他很喜歡研究 macOS 的使用方法和最新系統功能、資訊等。4 年里,撰寫了 100+ 篇實用 Mac 教程和資訊類文章。