忘記 Apple ID 賬號 | 如何查詢 Apple ID 電子郵件地址/電話號碼

李平一
最后更新时间: 2026 年 9 月 10 日
摘要:忘記 Apple ID 帳號怎麼辦?本文整理 5 種查詢 Apple ID 的方法,教您在 Mac、iPhone、iPad、Windows PC 或 Apple 服務中找回用於登入的電子郵件地址或電話號碼。另外,也會介紹如何更改 Apple 帳號的主要電子郵件地址。

登入 Apple 帳號 時,需要使用與帳號關聯的電子郵件地址或電話號碼,以及正確的密碼。如果您忘記了註冊 Apple ID 時使用的電子郵件地址或電話號碼,不確定自己的 Apple ID 是哪一個,可以按照本文的方法查詢。

需要注意的是,Apple 已將「Apple ID」的名稱改為「Apple 帳號」。不過,許多人仍習慣搜尋「Apple ID」,因此本文會同時使用「Apple ID」和「Apple 帳號」這兩種說法。

忘記 Apple ID 賬號 | 如何查詢 Apple ID 電子郵件地址/電話號碼

忘記 Apple ID 帳號?5 種方法查詢 Apple ID

方法 1:在 Mac、iPhone 或 iPad 上查看 Apple ID

如果您目前仍在某台 Apple 裝置上登入 Apple 帳號,即使忘記 Apple ID 電子郵件地址或電話號碼,也可以直接在裝置上查看。

在 Mac 上查看 Apple ID

  1. 點擊選單列中的「蘋果」選單,選擇「系統設定」。
  2. 點擊左上方您的姓名。
  3. 在您的姓名下方即可看到目前登入的 Apple 帳號。
  4. 點擊「登入與安全性」,還可以查看與帳號關聯的電子郵件地址和電話號碼。

在 iPhone 或 iPad 上查看 Apple ID

  1. 開啟「設定」。
  2. 點擊最上方的您的姓名。
  3. 在您的姓名下方即可看到目前使用的 Apple 帳號。
  4. 點擊「登入與安全性」,即可查看可用於登入的電子郵件地址和電話號碼。

如果您使用 Apple Watch,也可以從與 Apple Watch 配對的 iPhone 上查看 Apple 帳號資訊。

方法 2:查看已登入的 Apple 服務

如果您不確定自己的 Apple ID 是哪一個,也可以檢查您目前使用的 Apple 服務。

例如,可以查看:

  • App Store
  • iCloud
  • FaceTime
  • 訊息
  • Apple Music
  • Apple TV
  • Apple Podcasts
  • 家人共享

如果您已經在這些服務中登入 Apple 帳號,通常可以找到與帳號關聯的電子郵件地址或電話號碼。

您也可以登入 Apple 的帳號管理網站,查看目前使用的登入資訊:

account.apple.com

提示
如果您可以在某台 Apple 裝置上正常登入 Apple 帳號,建議優先從「設定」或「系統設定」查看。這通常比重新猜測 Apple ID 更快。

方法 3:在電子郵件中搜尋 Apple 郵件

如果您忘記了 Apple ID 使用的電子郵件地址,可以檢查自己常用的電子郵件信箱。

在「收件匣」中搜尋 Apple 寄出的郵件,例如:

  • Apple 帳單或收據
  • App Store 購買收據
  • Apple 支援相關郵件
  • Apple 帳號安全性通知
  • iCloud 相關通知

找到 Apple 寄出的郵件後,可以查看收件地址,確認這是否是您用於 Apple 帳號的電子郵件地址。

在電子郵件中查看 Apple ID
提示
如果您有多個電子郵件地址,可以逐一搜尋「Apple」、「App Store」、「iCloud」等關鍵字,以確認哪個電子郵件地址曾用於 Apple 帳號。

方法 4:使用 Apple 的帳號查詢與復原方式

如果您已經無法從自己的 Apple 裝置或電子郵件中找到 Apple ID,可以使用 Apple 提供的帳號復原工具。

您可以前往:

iforgot.apple.com

輸入系統要求的資訊,按照畫面指示嘗試找回 Apple 帳號或重設密碼。

如果您只是忘記 Apple ID 使用的電子郵件地址或電話號碼,建議先嘗試前面幾種方法。只有在無法確認帳號資訊時,再使用 Apple 提供的帳號復原流程。

方法 5:聯絡 Apple 支援

如果您嘗試以上方法後,仍然無法確認自己的 Apple ID,或無法存取與帳號相關的資訊,可以聯絡 Apple 支援尋求協助。

Apple 可能會要求您完成身分驗證,以確認您是否為帳號擁有者。

提示
Apple 支援無法在未經驗證的情況下直接提供其他人的 Apple 帳號資訊。請準備好可以證明帳號或裝置歸屬的相關資訊,以便進行帳號復原。

額外提示:如何更改 Apple ID 電子郵件地址?

如果您還記得 Apple ID 和密碼,只是想更換與 Apple 帳號關聯的主要電子郵件地址,可以直接從 Apple 帳號設定中進行修改。

在 Apple 帳號網站上更改電子郵件地址

  1. 前往 account.apple.com
  2. 使用目前的 Apple 帳號登入。
  3. 選擇「登入與安全性」。
  4. 找到「電子郵件與電話號碼」。
  5. 在主要電子郵件地址旁選擇編輯或變更選項。
  6. 輸入您想要使用的新電子郵件地址。
  7. 按照畫面指示完成驗證。
在網站上更改 Apple ID 電子郵件地址

更改完成後,新的電子郵件地址會成為您 Apple 帳號的主要電子郵件地址,之後可以使用它登入 Apple 服務。

注意
如果新的電子郵件地址已經與其他 Apple 帳號關聯,您可能無法將它設定為目前帳號的主要電子郵件地址。

在 iPhone 或 iPad 上更改 Apple ID 電子郵件地址

您也可以直接在 iPhone 或 iPad 上修改 Apple 帳號的主要電子郵件地址:

  1. 開啟「設定」。
  2. 點擊最上方的您的姓名。
  3. 點擊「登入與安全性」。
  4. 找到主要電子郵件地址。
  5. 按照畫面指示編輯或更換電子郵件地址。
  6. 輸入新的電子郵件地址並完成驗證。

結論

如果您忘記 Apple ID 帳號,不必急著建立新的 Apple 帳號。只要您仍在某台 Apple 裝置或 Apple 服務中登入,通常就可以從「系統設定」或「設定」中查看目前使用的 Apple 帳號。

如果無法直接查看,也可以檢查電子郵件收件匣、使用 Apple 提供的帳號復原工具,或聯絡 Apple 支援。

另外,如果您只是想更換 Apple ID 的電子郵件地址,而不是找回忘記的帳號,可以直接從 Apple 帳號設定中的「登入與安全性」修改主要電子郵件地址。

如果您需要一款 Mac 清理工具來清理快取、暫存檔和其他不需要的資料,可以試試 BuhoCleaner

Dr. Buho 的李平一編輯擁有廣泛的 Mac 知識背景。他很喜歡研究 macOS 的使用方法和最新系統功能、資訊等。4 年里,撰寫了 100+ 篇實用 Mac 教程和資訊類文章。