[8 solutions] Messagerie vocale indisponible iPhone

La messagerie vocale en direct est une nouvelle fonctionnalité introduite par Apple dans iOS 18.6. Elle vous permet de rediriger les appels vers la messagerie vocale et d'en consulter la transcription en temps réel, vous évitant ainsi les appels indésirables.

Cependant, certains utilisateurs ont signalé des difficultés à utiliser cette nouvelle fonctionnalité, voire un dysfonctionnement sur leur iPhone. Si vous êtes l'un d'eux et que vous ne savez pas comment procéder, consultez cet article de blog où nous vous donnerons quelques conseils de dépannage.

Comment utiliser la messagerie vocale en temps réel sur iOS 18.6

La messagerie vocale en temps réel est disponible sur tous les appareils iOS 18 aux États-Unis et au Canada. Pour utiliser cette fonctionnalité, vérifiez les points suivants :

• Votre iPhone fonctionne sous iOS 17 ou une version ultérieure.
• Vous résidez aux États-Unis ou au Canada.
• Vous avez activé la messagerie vocale en temps réel sur votre iPhone.
• L'expéditeur utilise iOS 17 ou une version ultérieure.
• L'expéditeur parle anglais.

Pour vérifier si la messagerie vocale en temps réel est activée, accédez à Réglages > Téléphone > Renvoi d'appel vocale en temps réel. Si le bouton est vert, cela signifie que la messagerie vocale en temps réel est activée.

Une fois la fonctionnalité activée, vous pouvez utiliser la messagerie vocale en temps réel.

Comment résoudre le problème de Messagerie vocale indisponible iPhone sous iOS 18.6

Si la messagerie vocale iPhone ne fonctionne plus sous iOS 18.6, essayez les méthodes de dépannage ci-dessous.

Méthode 1. Assurez-vous que la messagerie vocale est prise en charge dans votre région

Actuellement, la fonctionnalité de messagerie vocale en direct est uniquement disponible aux États-Unis et au Canada. Si vous ne résidez pas dans ces régions, vous devrez attendre une mise à jour Apple.

Méthode 2. Vérifiez si la messagerie vocale est activée

iOS 18.6 active la messagerie vocale en direct par défaut. Cependant, dans certains cas, vous avez peut-être désactivé cette fonctionnalité. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour l'activer.

1. Appuyez sur « Réglages ».
2. Appuyez sur « Téléphone > Renvoi d‘appel ».
3. Si le statut n'est pas vert, passez-le au vert.

Si vous confirmez que la messagerie vocale en temps réel est activée mais qu'elle ne fonctionne toujours pas, essayez de la désactiver et de la réactiver.

Méthode 3. Forcez la fermeture de l'application Téléphone

Si la messagerie vocale ne fonctionne pas sur votre iPhone, forcer la fermeture de l'application Téléphone peut être une solution.

• Sur un iPhone avec Face ID :

  1. Sur l'écran d'accueil, balayez l'écran du bas vers le haut et marquez une pause au milieu.
  2. Recherchez l'aperçu de l'application Téléphone.
  3. Faites glisser l'aperçu vers le haut pour le fermer.

• Sur un iPhone avec Touch ID :

  1. Appuyez longuement sur le bouton Accueil.
  2. Faites glisser l'application Téléphone vers le haut pour la quitter.

Après avoir quitté l'application Téléphone, relancez-la pour vérifier si la messagerie vocale fonctionne correctement.

Méthode 4. Activation et désactivation du mode Avion

Méthode 5. Redémarrez votre iPhone

Quel que soit le problème rencontré par votre iPhone, nous vous recommandons toujours un simple redémarrage.

1. Appuyez longuement sur les boutons Volume +/- et sur le bouton latéral.
2. Lorsque le curseur d'arrêt apparaît, faites-le glisser pour éteindre votre iPhone.
3. Appuyez longuement sur le bouton latéral pour rallumer votre appareil.

Méthode 6. Réinitialiser tous les réglages sur iPhone

Une autre méthode de dépannage consiste à réinitialiser tous les réglages de votre iPhone. Ne vous inquiétez pas, cela n'entraînera aucune perte de données ni de contenu multimédia.

Pour réinitialiser les réglages de votre iPhone,

1. Ouvrez l'application Réglages.
2. Appuyez sur Général > Gestionnaire de téléphone ou Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser tous les réglages.

Méthode 7. Mettez à jour votre iPhone

iOS 18.6 est désormais disponible en téléchargement. Si la messagerie vocale est toujours indisponible sur iPhone, recherchez et installez la dernière mise à jour iOS.

Articles connexes : [Guide complet] Comment télécharger et installer iOS 18.6.1

Méthode 8. Contactez votre opérateur

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous n'avez toujours pas réussi, pensez à contacter votre opérateur pour lui demander s'il prend en charge la messagerie vocale en direct ou si vous devez payer un supplément pour l'activer.

Bonus : Comment résoudre rapidement divers problèmes sur iPhone

De nombreux problèmes peuvent survenir lors de l'utilisation de votre iPhone. Si vous n'êtes pas un utilisateur iOS expérimenté, résoudre les causes de ces problèmes peut s'avérer complexe et chronophage. Grâce à des outils professionnels de réparation système iOS comme BuhoRepair, vous pouvez désormais résoudre facilement et vous-même les problèmes courants d'iOS et d'iPadOS.

Conclusion

Nous espérons que vous avez résolu le problème de messagerie vocale indisponible iPhone. Nous vous recommandons également BuhoRepair, un outil de réparation système iOS, pour vous permettre de vous inquiéter en cas de problème iOS inattendu.

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