iPhoneのタッチパネルが反応しない時に試すべき8つの方法

現在、タッチパネル式の携帯電話はますます人気が高まっており、プッシュボタン式の携帯電話からほとんどが取って代わっています。 iPhoneも例外ではありません。タッチパネルはiPhoneの外観をより良くし、より便利にしています。

しかし、便利さと不便さは表裏一体な部分もあり、iPhoneのタッチパネルが反応しなくなると、iPhoneにアクセスしづらくなります。

しかし、ご安心ください。iPhoneのタッチパネルが反応しなくなっても、それを解決するいくつかの方法があります。ぜひ、読み進めてiPhoneの問題を解決しましょう。

iPhoneのタッチパネルが動作しない理由

なぜiPhoneのタッチパネルが反応しなくなるのか、その問題が起こった時に多くの方が困惑すると思います。以下のリストは、iPhone/iPadユーザーの方々から収集した一般的な原因です。

• 水濡れ
• 汚れ
• iOSが古い
• iPhoneケースの問題
• スクリーンプロテクターの問題
• LightningまたはUSB-Cアクセサリの問題
• 一時的なソフトウェアの不具合

お使いのiPhoneが上記リストと同様の問題を抱えていないかをチェックしてみましょう。次のセクションでは、迅速かつ効果的な解決策について解説いたします。

iPhoneタッチパネルが反応しない問題の修正方法

1. iPhoneを強制再起動する

iPhoneの画面が反応しない問題を解決する最も簡単で効果的な方法は、iPhone/iPadを再起動することです。再起動することで、時々起こるiPhoneの問題をほとんど解決することができます。

iPhoneのタッチパネルが反応しない場合、iPhoneを強制再起動する必要があるかもしれません。iPhoneのバッテリーが切れてから再起動をするか、またはiPhoneを強制的に再起動しましょう。

以下はiPhoneのタッチパネルが反応しない場合の再起動方法です。

• iPhone 8以降（iPhone 14を含む）の場合

  音量を上げるボタンを押し、素早く離します。次に、音量を下げるボタンを押して、素早く離します。その後、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

• iPhone 7およびiPhone 7 Plusの場合

  サイド/トップボタンと、音量を下げるボタンの両方をAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

• iPhone 6s Plus以前のモデルの場合

  サイド/トップボタンと、ホームボタンを同時にAppleロゴが表示されるまで押し続けます。

2. 汚れと水分を取り除く

「iPhoneスクリーンタッチが反応しない」問題は、汚れや水分が原因となる可能性があります。乾いた布でiPhoneの画面を拭いて、iPhoneに再びアクセスできるようになるか試してみましょう。これがうまくいかない場合は、他の解決策に進んでください。

3. LightningまたはUSB-Cアクセサリーをすべて外す

周辺機器もiPhoneのタッチパネルが反応しない原因となり得ます。そのため、LightningまたはUSB-Cアクセサリーをすべて外すことも試してみてください。

これでiPhoneのタッチスクリーンが正常に戻った場合は、別のコンセント、ケーブル、充電器等を使用してみましょう。

4. iPhoneケースやスクリーンプロテクターを外す

スクリーンプロテクターの中には、指先でiPhoneのタッチパネルの感覚があまり感じられないほど薄くないものもあります。そのためスクリーンプロテクターをチェックし、取り外してみるのも1つの方法です。

iPhoneケースがiPhoneを過熱させ、間接的に「iPhoneのタッチパネルが反応しない」問題を引き起こすこともあります。

5. iPhone/iPadを乾かす

前述したように、水分はiPhoneのタッチパネルが使えなくなる主な原因の1つです。

シャワーを浴びながら音楽を再生するために、iPhoneを浴室に持ち込んだりしてはいないでしょうか。iPhoneのタッチパネルが反応しなくなる危険性が高まる原因となります。

もしもiPhoneが濡れていることに気づいたら、すぐに乾かしましょう。

6. iPhoneをアップデート/アップグレードする

iOSのバージョンが古い場合、古いアプリと互換性がない可能性があります。iPhoneは常に最新のiOSバージョンにしておくことをお勧めします。

最近、iPhoneを信頼し、コンピュータと同期したことが場合は、USBケーブルでiPhoneをiTunes/Finderに直接接続しましょう。iTunes/Finderに接続後、「アップデート」をクリックします。

もしも同期したことがなければ、リカバリーモードでアップデートする必要があるかもしれません。

また、BuhoRepairのようなサードパーティー製のアップグレードソフトウェアを選んで、アップグレードを実行することも1つの方法です。BuhoRepairは、非常に便利なiOSバージョンアップグレードおよびダウングレードサービスを提供しています。

7. iPhoneを工場出荷時状態にする

上記のどの方法を試しても、iPhoneのタッチパネルが反応しない問題を解決できなかった場合は、最終手段であるiPhoneを工場出荷時状態にリセットする方法を試してみてください。

これで、原因がソフトウェアの問題なのか、ハードウェアの問題なのかを突き止めることができます。

しかし、この方法はiPhoneのすべてのデータを消去してしまうため注意が必要です。そのため、この操作を行う前にiPhoneをバックアップしてください。

8. Appleサポートに連絡する

この問題をご自身で直すのは面倒だと感じる、または直せない場合は、Appleサポートに連絡することをお勧めします。Appleサポートに助けを求めましょう。

最後に

こちらの記事では、iPhoneまたはiPadのタッチパネルが反応しない、ロック解除できない問題を解決する8つの方法を学びました。早速、実践してみましょう。