ChatGPT 記憶已滿?原因與 6 個實用解決方案

李平一
最后更新时间: 2025 年 6 月 25 日

使用 ChatGPT 時,可能會出現「100%滿。記憶已滿。系統將不會建立新記憶。您可以刪除既有記憶來騰出空間。」的訊息。點擊「了解更多」後,系統會建議刪除現有記憶體來釋放空間。即使 Mac 的儲存空間和記憶體都足夠,為什麼還會出現這個問題呢?本文將深入解析 ChatGPT 記憶已滿的原因及清理方法。

chatgpt 記憶已滿

ChatGPT 的「記憶」是什麼?

ChatGPT 的「記憶」是指互動時被儲存下來的個人資訊、偏好、習慣、常用語等等。ChatGPT 會保留對話記錄,讓 AI 在未來的回應中參考,提供更準確、一致的回答。

「記憶已滿」的情況,通常是因為累積的數據過多,導致系統無法繼續存儲。您可以前往 ChatGPT 的「設定」>「個人化」 來管理記憶。

ChatGPT 顯示「記憶已滿」是什麼意思?

ChatGPT 出現「記憶已滿」的提示時,表示您帳號的記憶功能所能儲存的資訊已經達到上限。

這個問題通常是因為:您儲存了太多讓 ChatGPT 儲存的條目、頻繁修改或更新 ChatGPT 記憶,或系統錯誤。

提示
「記憶已滿」是帳號層級的限制,通常與伺服器、電腦記憶體問題無關。

ChatGPT 記憶容量有多大?

OpenAI 雖然沒有公開具體的記憶容量數字,但確實每個帳號的記憶功能都有一定的上限。達到上限後,就會出現「記憶已滿」提示。

據官方,截至 2025 年 2 月 18 日,企業和教育客戶的記憶容量增加了 20%

ChatGPT 記憶已滿怎麼辦?

ChatGPT 儲存的記憶已滿時,您仍然可以使用它,只是它可能不會記住您說的話。要解決此問題,可參照以下步驟來清除 ChatGPT 記憶:

請注意,這將刪除所有對話記錄。

步驟如下:

  • ChatGPT 桌面應用程式

    1. 前往 ChatGPT 設定(點擊您的賬號名稱可看到「設定」選項)。
    2. 點選「個人化」。
      個人化 ChatGPT
    3. 點選「管理記憶」。
      管理 ChatGPT 記憶
    4. 您會看到所有已儲存的記憶。刪除您不想要的記憶,或者點「全部刪除」刪除所有記憶。
      刪除 ChatGPT 記憶
  • 線上版 ChatGPT

    1. 點選您的賬號名稱,並選取「設定」。
    2. 點選「個人化」,然後點「管理記憶」旁邊的「管理」按鈕。
      個人化線上版 ChatGPT
    3. 刪除不要的記憶,或者點「刪除全部」。
      管理線上版 ChatGPT 記憶

如何避免 ChatGPT 記憶已滿問題?

要避免再次出現「記憶已滿」的問題,可參照下面的提示:

  • 定期清理記憶;
  • 避免在對話中提供過多的個人資訊;
  • 不要讓 ChatGPT 永久儲存記憶;

額外提示:如何優化 Mac 效能保證 ChatGPT 順暢執行

使用 ChatGPT 桌面 App 時,可能會出現 ChatGPT 回應慢、卡頓的情況。除了網路問題、使用人數過多、對話太長的原因外,Mac 電腦效能不足也是一個重要原因。

想讓 ChatGPT 執行的更順暢,建議您透過 BuhoCleaner 這個專業的 Mac 清理工具來清理和優化 Mac 效能。

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結語

以上就是 ChatGPT 記憶已滿的一些原因和補救方法。希望能幫您成功解決問題。

Dr. Buho 的李平一編輯擁有廣泛的 Mac 知識背景。他很喜歡研究 macOS 的使用方法和最新系統功能、資訊等。4 年里,撰寫了 100+ 篇實用 Mac 教程和資訊類文章。