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Preguntas frecuentes

1.

¿Es seguro comprar en su página web?

1.

Sí, su compra online es 100 % segura. Todos los datos intercambiados durante el proceso de pago están protegidos por SSL.

2.

¿Qué métodos de pago aceptan?

2.

Aceptamos PayPal, Apple Pay y tarjetas de crédito (incluidas Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay y Mada).

3.

¿Cómo puedo recibir mi código de licencia?

3.

Una vez completado el pago, recibirá su código de licencia en la bandeja de entrada de su correo electrónico.

4.

¿Qué debo hacer si no recibo mi código de licencia después de la compra?

4.

No se preocupe. Las razones por las que no recibió su código de licencia incluyen haber escrito su dirección de correo electrónico incorrectamente y errores técnicos de Otro. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected], le responderemos en un plazo de 24 horas e incluiremos su código de licencia en el email.

5.

¿Puedo cancelar mi pedido si me arrepiento?

5.

Principalmente, una vez que se ha realizado un pedido, no se puede solicitar un reembolso. A continuación, le explicamos nuestra política de reembolso.

6.

¿Cuál es su política de reembolso?

6.

Valoramos a cada uno de nuestros clientes y nos comprometemos a proporcionarles productos y servicios satisfactorios. Ésta es nuestra política de devoluciones.