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セキュリティ上の理由でApple IDがロックされた場合の対処法【4選】

高野 勉.png
土方さん
最終更新日: 2023年3月27日

セキュリティ上の理由でApple IDがロックされたり、無効になったりする理由と、その修正方法について解説します。

「Apple ID」はAppleデバイスに欠かせないものです。iCloud、App Store、Apple Payなどを使えるかどうかは、このIDで決まります。iPhoneで突然「Apple IDがロックされているか無効になっています」と表示されたら、Apple IDのロックを解除するまで、Appleのサービスにサインインすることができません。

では、なぜApple IDがロックまたは無効になっているのか、そしてiPhoneへの完全なアクセスを取り戻すにはどのようにすれば良いのか。ご安心ください。私たちがサポート致します。ぜひ、こちらの記事を読んでみてください。

セキュリティ上の理由でApple IDがロックされた場合の対処法【4選】

目次

  1. セキュリティ上の理由でApple IDがロックされるのはなぜですか?
  2. ロックされた、または無効になったApple IDのロックを解除する方法
  3. Apple IDがロックされたり無効にされたりしないようにするためのヒント
関連記事: iPhoneのパスコードを忘れた場合の4つの対処法

セキュリティ上の理由でApple IDがロックされるのはなぜですか?

セキュリティ上の理由から、Appleは、お客様または他の誰かがパスワードやその他のアカウント情報を何度も間違って入力したことを検出すると、お客様のApple IDを自動的にロックしています。その際、以下のようなメッセージが表示されることがあります:

  1. この Apple ID はセキュリティ上の理由で無効になっている。
  2. アカウントがセキュリティ上の理由で無効になっているため、サインインできない。
  3. このApple IDはセキュリティ上の理由でロックされている。

Apple IDがロックされたり無効になったりする主な理由は以下の通りです。

  1. 間違ったパスワードの試行回数が多すぎる。
  2. セキュリティ質問に正しく答えられなかった。
  3. アカウントが長い間使用されていない。
  4. お使いのApple IDを使用した異常なアクティビティが検知された。

ロックされた、または無効になったApple IDのロックを解除する方法

Apple IDがロックされている理由は何であれ、幸いなことに、それは解決する方法はございます。ここでは、試す価値のある4つの方法をご紹介します

<方法1>Apple IDのパスワードの再設定

iPhoneへの完全なアクセスを取り戻すための最も迅速で簡単な方法は、Apple IDのパスワードを変更することです。iPhoneまたは他の信頼できるAppleデバイスでそれを行うことができます。ただし、Apple IDのパスワードを知っておく必要があることに注意してください。

以下はその手順です。

  1. iPhoneまたはiPadで「設定」を開く。
  2. 「自分の名前⇒パスワードとセキュリティ⇒パスワードの変更」をタップする。
    password-and-security-in-settings.png
  3. 画面の指示に従って、パスワードを再設定してください。
    change-apple-id-password.png

信頼できるMacデバイスでApple IDのパスワードをリセットするには、「Appleメニュー⇒環境設定⇒Apple ID⇒パスワードとセキュリティ」の順にクリックし、画面の指示に従う。

注
アカウントのロック解除に何度も失敗すると、Apple IDはロックされてしまいますが、翌日に再試行することができます。

<方法2>Apple iforgotでApple IDのロックを解除する

Apple IDのパスワードを忘れましたか。安心してください。「Apple iforgot」を使って、Apple IDのロックを解除する方法があります。

こちらがその方法です。

  1. 「iforgot.apple.com/password/verify/appleid」にアクセスする。
  2. Apple IDを入力し、画像の文字を入力し、「続ける」をクリックする。
  3. Apple IDに使用している電話番号を入力し、「続ける」をクリックする。
  4. 二段階認証をオンにしている場合は、画面の指示に従って、パスワードをリセットしてください。
unlock-apple-id-with-apple-iforgot.png
注
Apple IDのパスワードをリセットできない場合は、アカウント復旧オプションをご利用ください。但し、このプロセスは、アカウントを再び使用できるようになるまで数日またはそれ以上かかることがあります。

<方法3>Apple IDロック解除ツールでApple IDをロック解除する

また、「BuhoUnlocker」などのサードパーティー製のApple IDロック解除ソフトを使用する方法もあります。しかし、これを利用する際はiOSのバージョンや「iPhoneを探す」機能がオンになっているかどうかによって、データが失われる可能性があることに注意が必要です。さらに、Apple IDのロック解除が成功すると、iPhoneの「すべてのコンテンツと設定を消去」機能が使えなくなります。iPhoneがアクティベーションロック画面になり、どうすることもできなくなります。

<方法4>AppleサポートでApple IDのロックを解除する

上記のどの方法でもApple IDのロック解除に成功しない場合は、Apple公式サポートに直接ご相談されることをお勧めします。

  1. Appleサポートにアクセスする。
  2. Apple ID⇒Apple IDを無効化」を選択する。
    contact-apple support-to-unlock-apple-id.png
  3. トピックを選択し、「続ける」をクリックする。
  4. ご希望の連絡方法を選択すると、Appleが連絡を取ってくれる。
    choose-your method-to-contact.png

Apple IDがロックされたり無効にされたりしないようにするためのヒント

Apple IDが使えなくなるととても困ります。Apple IDが再びロックされたり、使えなくなったりしないように、次のような対処をしてください:

  1. 強力なパスワードを設定をする。
  2. パスワードを書き留めて、安全な場所に保管する。
  3. Apple IDのアカウントは他人に教えない。
  4. Apple IDをより安全にするために、二段階認証を有効にする。
  5. 中古のiPhoneを購入する前に、そのApple IDがサインアウトされていることを確認する。
  6. フィッシングの危険性があるリンクはクリックしない。

最後に

上記のいずれかの方法で、無効になったApple IDのロック解除に成功したことを祈っております。この問題に再び遭遇しないために、Apple IDを保護するためのいくつかの手順を踏むことをお勧めします。

この記事はお役に立ったでしょうか。もしもお役にたったのであれば、ぜひソーシャルメディア等で情報を共有して頂ければ幸いです。

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