4 招解決「Apple 賬號已停用 / 已鎖定」問題

Apple 賬號（舊稱為 Apple ID）對蘋果裝置至關重要，它直接關係到您的 iCloud、App Store、Apple Pay 等能否正常使用。如果您的 iPhone 忽然彈出提示「Apple 賬號已停用 / 已鎖定」，則意味著在解鎖 Apple 賬號前，您的許多 Apple 服務都無法使用。

那為什麼出現這個錯誤錯誤提示？又要如何解鎖 Apple 賬號呢？別擔心。我們已准備好為您提供幫助。請繼續閱讀吧！

Apple 賬號被停用或鎖定的原因

蘋果處於安全考慮，會在偵測到您的 Apple 賬號出現異常情況時暫時自動鎖定您的 Apple 賬號。您可能會看到如下錯誤提示之一：

• 「您無法登入是因為您的帳號已基於安全因素而遭到停用」
• 「驗證失敗， 此 Apple 賬號已停用」
• 「您的 Apple 賬號已被停用。」
• 「Apple 賬號已鎖定。出於安全原因，您的 Apple 賬號已鎖定。」
• 「您的賬號已經在 App Store 及 iTunes 上停用」

Apple 賬號已鎖定 / 被停用的原因主要有：

• 輸入錯誤的 Apple 賬號密碼太多次
• 有人多次嘗試登入您的 Apple 賬號
• 安全提示問題答案錯誤
• 賬號長時間未使用
• 異常操作

Apple 賬號被停用怎麼辦

瞭解了 Apple 賬號被鎖定或停用的原因，接下來我們就來看看如何解決這個問題吧。

方法一、重置 Apple 賬號密碼

如果您記得 Apple 賬號密碼，可在 iPhone 或其他受信任的 Apple 裝置上重置密碼。因為您已經使用同一個 Apple 賬號登入該裝置，所以是完全安全的。

具體步驟如下：

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟「設定」, 然後點一下您的姓名。
2. 點一下「密碼與安全性」。

   

3. 點「更改密碼」，然後根據螢幕提示重置密碼。

   

若在受信任的 Mac 上重置 Apple 賬號密碼，點擊「蘋果」選單 > 「系統設定」> 「Apple 賬號」 > 「登入與安全性」，根據螢幕提示完成重置密碼操作。

方法二、使用「Apple 賬號復原網頁」

如果您忘記了 Apple 賬號密碼，可透過「Apple 賬號復原網頁」重新設定密碼以解鎖 Apple 賬號。

1. 前往 iforgot.apple.com/password/verify/appleid。
2. 輸入您的 Apple 賬號，然後輸入圖中字元，點擊「繼續」。
3. 輸入您用於 Apple ID 的電話號碼，然後「繼續」。
4. 如果您開啟了雙重認證，根據螢幕指示重置密碼。

方法三、使用「Apple 賬號解鎖工具」

還有一種解鎖 Apple 賬號的方法是使用專業的 Apple 賬號解鎖工具，如 BuhoUnlocker。值得注意的是：解鎖工具可能會導致數據丟失，丟失與否取決於您的 iOS 版本和「尋找」功能是否開啟，而且並不是全部的 iOS 版本都可以解鎖。另外，Apple 賬號解鎖成功後，您將不能再使用「重置」功能，否則您的 iPhone 會進入「啟用鎖定」畫面。

方法四、聯絡 「Apple 支援」

如果以上方法都不能成功解鎖 Apple 賬號, 建議您直接聯絡 Apple 官方支援尋求幫助。

1. 前往 Apple 支援。
2. 選擇「Apple 賬號」>「已停用 Apple 賬號」。

   

3. 選取一個主題，按照螢幕指示選擇您喜歡的聯絡方式。

   

如何避免 Apple 賬號被停用/鎖定

Apple 賬號被鎖定後比較麻煩。要避免它再次被鎖定，請注意以下幾點：

• 使用強度高的密碼。
• 將密碼寫下來，放到安全隱蔽的地方。
• 避免洩露您的 Apple 賬號和密碼。
• 開啟雙重認證功能，提高 Apple 賬號安全性。
• 購買二手 iPhone 前，先確認其 Apple 賬號已登出。
• 不隨便點擊可能存在釣魚風險的連結。
• 不要在您的裝置上登錄他人的 Apple 賬號。

延伸閱讀：如何在有/無密碼情況下從 iPhone 刪除 Apple 賬號

結論

以上就是如何解鎖 Apple 賬號的方法和避免 Apple 賬號被停用或鎖定可採取的措施。希望透過以上方法，您已成功解鎖了被停用的 Apple 賬號。

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