10 problemas do macOS Golden Gate e soluções
Confira 10 problemas comuns do macOS Golden Gate, desde falhas na atualização e instalação até lentidão, incompatibilidade de aplicativos, falta de espaço, superaquecimento, problemas de Wi-Fi, consumo excessivo de bateria e como voltar para uma versão anterior.
A atualização para o macOS Golden Gate traz novos recursos e mudanças importantes no sistema. Mas, como acontece com qualquer grande atualização do macOS, alguns problemas podem aparecer: instalação que não conclui, aplicativos que não abrem, pouco espaço de armazenamento, Wi-Fi instável, maior consumo de bateria e muito mais.
Se você acabou de atualizar para o macOS Golden Gate e alguma coisa não está funcionando como deveria, veja abaixo qual dos problemas mais se aproxima do que está acontecendo no seu Mac.
1. Por que a atualização do macOS Golden Gate não aparece?
Se o macOS Golden Gate não aparece em Atualização de Software, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se o seu Mac é compatível com a nova versão.
Se o Mac for compatível, tente o seguinte:
- Reinicie o Mac.
- Acesse novamente Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software.
- Verifique se a conexão com a Internet está estável.
- Instale primeiro qualquer atualização do macOS que esteja pendente.
- Se você estiver tentando instalar uma versão beta, confirme se o Mac está inscrito no programa beta correspondente.
Se a Atualização de Software continuar sem mostrar a atualização, você também pode baixar o instalador completo do macOS diretamente da Apple.
2. Por que não consigo instalar o macOS Golden Gate?
Os motivos mais comuns são falta de espaço de armazenamento, conexão instável com a Internet, instalador incompleto ou algum problema com o disco de inicialização.
Antes de tentar novamente:
- Verifique se há espaço livre suficiente no Mac.
- Reinicie o Mac.
- Desconecte os dispositivos externos que você não estiver usando.
- Confira a conexão com a Internet.
- Tente instalar o macOS novamente.
Se a instalação continuar falhando, inicie o macOS Recovery e use Utilitário de Disco > Primeiros Socorros para verificar o disco de inicialização.
Quando uma instalação normal do macOS não consegue ser concluída, a Apple recomenda verificar o disco de inicialização usando o macOS Recovery.
3. Quanto espaço o macOS Golden Gate precisa?
Você precisa de mais espaço livre do que o tamanho do próprio instalador do macOS.
Durante a instalação, o macOS precisa de espaço adicional para baixar, descompactar, preparar e instalar os arquivos do sistema. Por isso, se o armazenamento do Mac estiver quase cheio, a atualização pode falhar mesmo que o espaço disponível pareça suficiente em relação ao tamanho do instalador.
Para evitar esse tipo de problema, procure ter pelo menos 35 GB de espaço livre antes de começar a atualização.
Você pode verificar o espaço disponível em menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Armazenamento.
Se precisar liberar espaço, comece removendo arquivos grandes, downloads antigos, aplicativos que você não usa mais e backups desnecessários.
Outra opção é usar uma ferramenta de limpeza como o BuhoCleaner para analisar o Mac e encontrar arquivos inúteis, arquivos grandes, duplicados e aplicativos que você não precisa mais. É muito mais prático do que procurar manualmente em cada pasta, principalmente quando você precisa liberar espaço antes de uma grande atualização do macOS.
4. Por que a instalação do macOS Golden Gate fica travada?
Se a barra de progresso parecer parada, não force o desligamento do Mac imediatamente.
Durante a instalação, o macOS pode ficar bastante tempo no mesmo percentual enquanto instala arquivos do sistema, transfere dados ou executa outras tarefas em segundo plano. O tempo restante mostrado na tela também nem sempre é preciso.
Se o Mac ainda estiver respondendo normalmente ou reiniciar sozinho, espere mais um pouco.
Se ele parar de responder completamente por muito tempo, inicie o macOS Recovery e execute Utilitário de Disco > Primeiros Socorros no disco de inicialização antes de tentar novamente.
Se mensagens como “Não foi possível instalar o macOS” ou “O instalador está danificado” continuarem aparecendo, baixe um novo instalador. Continuar usando os mesmos arquivos com problema provavelmente não vai resolver a situação.
5. Por que meu Mac está lento depois de atualizar para o macOS Golden Gate?
É normal que o Mac fique um pouco mais lento por algum tempo depois de uma grande atualização do macOS.
Nas horas seguintes à atualização, o macOS pode estar indexando arquivos, sincronizando dados do iCloud, processando fotos ou reconstruindo caches. Essas tarefas podem aumentar temporariamente o uso da CPU e o consumo de bateria.
Se o Mac continuar lento depois que essas tarefas terminarem, verifique o Monitor de Atividade:
- Abra Aplicativos > Utilitários > Monitor de Atividade.
- Selecione a aba CPU.
- Procure aplicativos ou processos que estejam usando uma quantidade anormalmente alta de CPU.
- Confira a aba Memória para descobrir quais aplicativos estão consumindo muita RAM.
Se um aplicativo de terceiros continuar consumindo muitos recursos, atualize-o ou desinstale-o temporariamente para ver se o desempenho melhora.
Também vale a pena acessar Ajustes do Sistema > Geral > Itens de Início e Extensões e desativar a abertura automática dos aplicativos que você não precisa.
Se o armazenamento do Mac estiver quase cheio, liberar espaço também pode ajudar no desempenho.
6. Por que os aplicativos não abrem depois de atualizar para o macOS Golden Gate?
Se um aplicativo funcionava normalmente antes da atualização, mas deixou de abrir depois dela, a compatibilidade com o macOS Golden Gate é a primeira coisa que você deve verificar.
Atualize o aplicativo para a versão mais recente. Se não houver nenhuma atualização disponível, acesse o site do desenvolvedor e confira se a versão atual é compatível com o Golden Gate.
Para aplicativos que usam extensões do sistema, drivers, plug-ins ou componentes de segurança, simplesmente reinstalar o aplicativo pode não resolver o problema. Nesses casos, pode ser necessário esperar o desenvolvedor lançar uma versão compatível com o Golden Gate.
Se o macOS mostrar um aviso de segurança ao abrir o aplicativo, acesse Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança e veja se existe uma opção para permitir a abertura.
Isso é especialmente importante para VPNs, antivírus, softwares de virtualização, plug-ins de áudio, drivers de hardware e outros utilitários que trabalham diretamente com o macOS.
7. Por que meu Mac está esquentando ou o ventilador está fazendo muito barulho?
Se o Mac estiver mais quente que o normal e o ventilador estiver funcionando constantemente logo depois de instalar o Golden Gate, verifique primeiro o Monitor de Atividade. Não significa necessariamente que exista um problema de hardware.
Acesse Aplicativos > Utilitários > Monitor de Atividade > CPU, ordene os processos pelo uso da CPU e veja se algum deles está consumindo uma quantidade anormalmente alta de recursos.
Depois de uma grande atualização, o macOS pode executar mais tarefas em segundo plano por algum tempo. Aplicativos de terceiros também podem causar alto uso da CPU quando ainda não são totalmente compatíveis com a nova versão.
Se identificar um aplicativo responsável pelo problema, atualize-o ou feche-o temporariamente.
Você também pode reiniciar o Mac e deixá-lo conectado à energia por algum tempo para que a indexação e a sincronização em segundo plano sejam concluídas.
Se o Mac continuar esquentando mesmo quando você estiver fazendo pouca coisa, verifique novamente o Monitor de Atividade para descobrir qual processo está usando a CPU.
8. Por que o Wi-Fi não funciona depois de atualizar para o macOS Golden Gate?
Se o Wi-Fi parou de funcionar ou ficou instável depois da atualização, comece por estas soluções:
- Desative e ative o Wi-Fi novamente.
- Reinicie o Mac.
- Reinicie o roteador.
- Esqueça a rede Wi-Fi e conecte-se novamente.
- Teste outra rede Wi-Fi.
Se o Wi-Fi funcionar normalmente em outra rede, o problema pode estar relacionado ao roteador ou à configuração da rede.
9. Por que o macOS Golden Gate está consumindo tanta bateria?
Se o Mac começou a consumir muito mais bateria depois da atualização, não conclua imediatamente que há algum problema com a bateria.
Depois de uma grande atualização, o macOS pode executar tarefas de indexação, sincronização com o iCloud e outros processos em segundo plano. Por isso, é normal que o consumo aumente temporariamente.
Se o consumo continuar alto, abra Aplicativos > Utilitários > Monitor de Atividade > Energia e veja quais aplicativos estão consumindo mais energia.
Se um aplicativo específico aparecer constantemente entre os que mais consomem energia, tente atualizá-lo primeiro. Um aplicativo ou utilitário desatualizado rodando em segundo plano pode aumentar bastante o consumo da bateria.
Também vale a pena acessar Ajustes do Sistema > Geral > Itens de Início e Extensões e impedir que aplicativos desnecessários sejam abertos automaticamente.
Se o Mac continuar perdendo bateria muito rápido, acesse Ajustes do Sistema > Bateria > Saúde da Bateria para verificar se a própria bateria precisa de atenção.
10. Como voltar do macOS Golden Gate para a versão anterior?
Sim, você pode voltar do macOS Golden Gate para o macOS Tahoe ou para uma versão anterior. O processo, porém, depende do modelo do seu Mac e dos backups disponíveis.
Se você tiver um backup do Time Machine feito antes da atualização, restaurá-lo pode ser a opção mais simples.
Se não tiver um backup adequado, talvez seja necessário:
- Fazer backup dos arquivos importantes.
- Iniciar o Mac no macOS Recovery.
- Apagar o disco de inicialização.
- Reinstalar uma versão anterior e compatível do macOS.
- Restaurar seus arquivos e aplicativos.
Tenha cuidado com esse método, pois apagar o disco de inicialização remove todo o conteúdo armazenado nele.
Considerações finais
A maioria dos problemas do macOS Golden Gate está relacionada a aplicativos desatualizados, pouco espaço de armazenamento, processos em segundo plano ou hardware e software que ainda não foram totalmente adaptados à nova versão do macOS.
Se um problema começou logo depois da atualização, não presuma que você precisa reinstalar o macOS. Primeiro, verifique o aplicativo, ajuste, dispositivo externo ou processo relacionado ao problema. Em muitos casos, atualizar o software afetado ou instalar a versão mais recente do macOS já é suficiente para resolver a situação.
Se o Golden Gate simplesmente não funcionar bem no seu Mac, você também pode voltar para a versão anterior do macOS. Antes de começar, porém, faça um backup dos seus dados importantes.
