Mac App Store 無法下載/更新/安裝 App？ 原因及 9 個解決辦法

App Store 是 Mac 用戶下載和更新應用程式的主要平台，然而，有時候您可能會遇到它無法下載的問題。那究竟是什麼原因導致的，以及更重要地，如何解決這個問題？

本文旨在解決您的這些問題。跟隨我們一起來看看詳情吧！

Mac App Store 無法下載/更新/安裝 App 的原因

在開始解決問題之前，讓我們先了解一下可能導致 Mac App Store 無法正常運作的原因。常見原因包括以下：

• 網路連接問題
• Apple ID 問題
• 伺服器問題
• 未支付訂單
• App Store 本身問題
• 系統問題

了解了 App Store 無法下載背後的原因，現在，我們來看看如何逐步解決這些問題。

9 招成功解決「Mac App Store 無法下載/更新/安裝 App」問題

1. 檢查網路連接

第一步是確保您的 Mac 已連接到穩定的網路。開啟瀏覽器確認是否能正常上網，如果網路有問題，解決網路連接問題可能會解決 App Store 無法下載的問題。

2. 登出再登入 Apple ID

登錄 Apple ID 出現問題可能導致無法下載或更新應用程式。如果您已登入，請先登出 Apple ID，然後再登入試試是否可以正常下載了。

步驟如下：

1. 點擊「蘋果」選單 > 「系統設定」。
2. 點擊您的 Apple ID 頭像，然後滑動螢幕到最下方。
3. 點擊「登出」。
4. 登出後，等一會兒重新「登入」。

3. 檢查 App Store 伺服器狀態

有時 App Store 伺服器可能遇到問題。您可以訪問 Apple 官方網站或使用第三方服務檢查 App Store 伺服器的「系統狀態」。

4. 檢查是否有未支付訂單

如果您有未支付的訂單，可能會影響您下載新應用程式。請先完成支付、取消訂單或更改付款方式。如果更改付款方式不行，可嘗試使用兌換禮品卡。

5. 重啟 App Store

App Store 本身可能遇到臨時性問題，重新啟動有助於解決問題。

您可先退出 App Store，然後重新開啟它。也可以透過「活動監視器」找到 App Store 程序，然後退出它。

6. 清除 App Store 快取

有時候， App Store 的暫存或快取檔案也可能導致應用程式無法下載或更新的情況。暫存或快取檔案可能包含了已損壞或過時的檔案。這種情況下，清理 App Store 快取很有必要。

想要更方便地清理 App Store 快取？推薦您使用 BuhoCleaner - 一個專為 Mac 用戶設計的清理工具。它不僅可以清除來自各種應用程式的快取，還能清理來自 Safari、Chrome 等瀏覽器和系統的快取檔案。具體使用方法如下：

1. 下載安裝 BuhoCleaner 到您的 Mac。
2. 開啟它，然後點擊「掃描」。
3. 掃描完成後，點擊「查看詳細」 > 「應用程式快取檔案」，找到 App Store，然後點「刪除」。

如果您想更加徹底地清理您的 Mac，繼續使用其他功能全面掃描和刪除不要的垃圾檔案釋放磁碟空間。

當然，您也可選擇手動清理 App Store 的暫存和快取檔案。您需要在 Finder 中找到路徑：/private/var/folders/9s/j59wrdfn719b646wmkv5gq740000gq/C/com.apple.AppStore，然後清理名为「com.apple.appstore」或類似的資料夾，然後將其移到垃圾桶，再清空垃圾桶。

7. 重啟 Mac

如果上面的方法都沒有幫助，那重啟 Mac 是最佳的解決辦法。重啟可以解決 90% 的 Mac 問題。點擊「蘋果」選單，選擇「重新開機」即可。

8. 更新 macOS

Mac 系統本身的問題可能導致無法下載或安裝應用程式。在 macOS Sonoma 14.1.1 上，有用戶就曾反饋過 App Store 無法正常使用的情況。建議您將 macOS 始終保持在最新狀態。

要更新 macOS：

1. 點擊「蘋果」選單 > 「系統設定」。
2. 點擊「一般」 > 「軟體更新」以檢查更新。
3. 如果有更新，根據指示完成下載和安裝。

9. 聯繫「Apple 支援」

如果以上方法仍無法解決問題，請聯繫 Apple 支援尋求進一步協助。您可以訪問 Apple 官方網站找到相應的聯絡方式。

結論

Mac App Store 無法下載/更新/安裝 App 可能是因為多種原因，從簡單的網路問題到複雜的伺服器或系統錯誤。透過上述的 9 個解決方法，相信您已可以成功從 App Store 下載安裝應用程式了。

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