Qué hacer cuando el póster de contacto no funciona en iOS 17

Sofia
Última actualización: 8 de oct de 2023
Sumario: Este artículo tiene como objetivo ayudar a los usuarios de iPhone a solucionar el problema de que los pósteres de contacto de iOS 17 no funcionan. Sigue leyendo para aprender soluciones rápidas.

Apple ha introducido en iOS 17 una nueva función llamada póster de contacto. Esta hace posible la personalización de tus llamadas telefónicas.

A pesar de lo formidable que es disfrutar de las nuevas funciones, sin embargo, los usuarios están descontentos con algunos problemas de Contactos de iOS del tipo el póster de contacto iOS 17 no funciona, la tarjeta de contacto no está disponible en FaceTime, etc.

¡Tranquilo! En este artículo venimos a ofrecerte técnicas útiles y probadas para acabar con ese molesto problema.

Qué hacer cuando el póster de contacto no funciona en iOS 17

¿Por qué no funcionan los pósteres de contacto en iOS 17?

Que los pósteres de contacto en iOS 17 no funcionen es un problema común para sus usuarios. Las causas de este problema son principalmente las siguientes:

  • Problemas técnicos del sistema iOS.
  • Problemas con iOS 17 beta.
  • Configuración incorrecta del póster de contacto.
  • Has bloqueado tu póster de contacto.
  • El destinatario no ha guardado tu número de teléfono.
  • Configuración de restricciones.
  • La App de Teléfono dañada / incompatible.
  • Compartir nombre y foto está desactivado.
  • Bloqueo de cambios no autorizados a los contactos en los ajustes de Tiempo de uso.

Cómo arreglar en iOS 17 los pósteres de contacto que no funcionan

Tras ver las causas por las que los pósteres de contactos de iOS 17 pueden no funcionar, es el momento de aprender algunas soluciones prácticas. En total obtendrás 9 soluciones a continuación. ¡Sigue leyendo!

1. Reinicia el iPhone

La primera solución para arreglar un póster de contacto iOS 17 desactivado es reiniciar el iPhone.

Puede haber algunos conflictos entre el póster de contacto y el sistema. Reinicia tu iPhone para que estos conflictos ocasionales desaparezcan.

2. Asegúrate de que ambos iPhones están funcionando con iOS 17

Como el póster de contacto es una característica nueva sólo de iOS 17, ambos iPhones deben funcionar con la versión iOS 17 para utilizar esta nueva función con normalidad.

Comprueba si los iPhones están o no actualizados a iOS 17.

3. Asegúrate de que Compartir nombre y foto está activado

Aunque hayas creado y guardado tu póster de contacto, tienes que activar Compartir nombre y foto para que funcione y aparezca cuando haces una llamada telefónica.

Ve a la app TeléfonoContactosMi tarjetaFoto y póster de contacto > activa Compartir nombre y foto.

Name and Photo Sharing

4. Asegúrate de que el destinatario haya guardado tu número de teléfono

Hay dos opciones para compartir Foto y póster de contacto: Solo contactos o Preguntar siempre. Si has activado Solo contactos, entonces solamente los contactos guardados podrán ver tu foto y tu póster de contacto.

Set Contact Poster Contacts Only

En este caso, pídele a tu amigo que guarde tu número de teléfono. Y entonces aparecerá tu póster de contacto la próxima vez que hagas una llamada.

5. Activa y desactiva el modo Avión

Algunos usuarios informaron de que activar el modo Avión y luego desactivarlo suele solucionar el problema de que los pósteres de contacto de iOS 17 no funcionen.

Desliza el dedo de arriba a abajo para acceder al Centro de control y toca el icono de modo Avión para activarlo y desactivarlo.

6. Fuerza el cierre de la app Teléfono

La Foto y póster de contacto de iOS 17 desactivada también puede tener su causa en que la app Teléfono esté dañada. Simplemente fuerza la salida de la aplicación Teléfono y ábrela de nuevo para ver si vuelve a la normalidad.

7. Actualiza tu iPhone

Una de las principales razones por las que los pósteres de contacto de iOS 17 puede que no funcionen son los problemas de iOS 17 beta.

Dado que Apple sigue sacando actualizaciones de iOS 17 beta, es recomendable que siempre mantengas tu iOS actualizado a la última versión.

La última versión corregirá errores de las versiones beta anteriores.

8. Establece Permitir cambios en los ajustes de Contactos

Si te encuentras con que tu póster de contacto de iOS 17 no funciona después de haberlo cambiado, es posible que hayas desactivado Permitir cambios en los ajustes de Tiempo de uso.

Desactiva el bloqueo de cambios no autorizados en Contactos:

Ve a AjustesTiempo de usoRestricciones de contenido y privacidadContactosPermitir cambios.

9. Borra tu póster de contacto y crea uno nuevo

Hay otro intento que puedes probar. Borrar tu póster de contacto y crear uno nuevo.

Además de lo anteriormente mencionado, a continuación te mostramos otros métodos útiles que vale la pena probar. Por ejemplo, cierra e inicia sesión con el ID de Apple, apaga y enciende la red móvil, activa la selección de red automática, restablece los ajustes de fábrica del iPhone, etc.

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Conclusión

Cuando hayas terminado de leer este artículo, ¡anímate y empieza ya a arregla los problemas de funcionamiento del póster de contacto de tu iOS 17!

Por cierto, macOS Sonoma está disponible. Si planeas actualizar tu Mac a esta versión, considera usar BuhoCleaner, otra herramienta de Dr.Buho, para eliminar archivos innecesarios y liberar más espacio para macOS Sonoma.

Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué es el póster de contacto?

    El póster de contacto es la fotografía y otros efectos personalizados que aparecen cuando haces una llamada telefónica. Es una nueva función de la actualización de iOS 17.

  2. ¿Cómo crear o cambiar el póster de contacto?

    Crear un nuevo póster de contacto:

    Abre la app TeléfonoContactosMi tarjetaFoto y póster de contacto > elige tu póster (Cámara / Fotos / Memoji / MonoGrama) y ajusta el color de fondo / tipo de letra y color > previsualiza el pósterContinuarAceptar.

    Cambiar el póster de contacto:

    Abre la app TeléfonoContactosMi tarjetaFoto y póster de contactoPersonalizarPósterEscoge un póster diferente > escoge tu póster y edita el color de fondo / tipo de letra > ContinuarAceptar.

  3. ¿Cómo solucionar el problema de que la tarjeta de contacto no esté disponible para FaceTime?

    • Desliza el dedo hacia arriba y apaga FaceTime durante unos segundos, y luego enciéndelo.
    • Ve a AjustesRed móvil > desliza el dedo hasta abajo y busca FaceTime > apágalo durante unos segundos y luego enciéndelo.
    • Elimina y vuelve a añadir el contacto.
    • Borra la aplicación y descarga una nueva.
    • Ve a AjustesFaceTime > apaga y enciende FaceTime.
    • Fuerza la reorganización del orden en que se muestran los contactos: ve a AjustesContactosOrden de visualización > cambia de 'Primero, Último' a 'Último, Primero'.