Mac 無法更新/更新失敗? 8 個成功升級 macOS 的方法

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羅慧
2022年2月17日預計閱讀時間: 5分鐘

快速了解 Mac 無法更新背後的原因以及如何透過 8 個方法快速解決。

Mac 作業系統更新地很快。新作業系統發佈後,大家都想第一時間用上最新的作業系統。但是真正在更新時,又會出現各種無法更新或更新失敗的情況,如找不到軟體更新、下載更新時卡住、安裝卡住、安裝失敗等等。

接下來,我們將帶您了解 Mac 無法更新背後的原因,以及成功更新 macOS 的方法。現在就一起來看看吧!

Mac 無法更新/更新失敗? 8 個成功升級 macOS 的方法

Mac 更新失敗的原因

在我們下載和安裝 macOS 的過程中,都有可能出現 Mac 更新錯誤的訊息。而導致錯誤提示的原因有很多,常見的原因有:

  • 與新系統不相容;
  • Mac 容量不足;
  • 網絡連接不好或中斷;
  • Apple 伺服器出錯;
  • 突然斷電;
  • Mac 太舊無法更新;
  • NVRAM 或 SMC Bug等。
注意
  1. 「軟體更新」只會顯示與您 Mac 相容的升級。
  2. 若您的「系統偏好設定」不包括「軟體更新」,那您使用的是 macOS 10.13 或更舊的系統,您需要使用 App Store 來更新。

如何解決 「Mac 更新失敗」的問題

了解了 Mac 更新失敗的可能原因,接下來我們就來一起了解其解決辦法吧。

檢查相容性

您要更新的系統與您的 Mac 不相容也會導致無法更新的情況出現。在更新系統前,您最先要做的就是查看您的 Mac 是否與您要升級到的作業系統相容。

您可以透過 Apple 的這個列表 查看與 macOS Monterey 相容的 Mac。若您想要升級到其他作業系統,可以透過本文 查看其相容性。

注意
Mac 隨附的 macOS 版本是其可以使用的最早版本。在此之前的版本都不能使用。

查看是否有足夠多「可用」空間

Mac 容量不足是導致系統更新失敗的最主要的因素。據蘋果官方介紹,要成功更新到 macOS Monterey, 如果您是 macOS Sierra 及之後的系統,您需要至少 26GB 的可用空間;若您是更早的作業系統,您需要高達 44 GB 的可用空間。而 macOS 的更新包通常在在 2 - 3GB 左右,安裝更新包也需要額外空間。

如果您的 Mac 容量不足,建議您在安裝前先釋放出足夠多空間以保證 Mac 能成功更新。

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您可透過 「蘋果選單」 > 「關於這台 Mac 」>「 儲存空間」來查看可用剩餘磁碟空間。若您的磁碟空間不足,可以透過 BuhoCleaner 快速清除系統上的垃圾檔案,重複檔案、大型檔案等不必要的檔案快速釋放儲存空間。

想了解更多 Mac 磁碟清理技巧?點擊閱讀如何清理 Mac磁碟空間

檢查網路連接

無論是下載還是安裝 macOS,這期間都需要有良好的網路連接。不然容易出現卡住的情況。請務必確保您的網路連接正常、穩定。

您可以在狀態列表中,點擊 Wi-Fi圖示,關閉後再開啟 Wi-Fi 開關,再重新鏈接 Wi-Fi 看看是否可以正常更新系統了。

關聯閱讀: 如何解決「Mac 連不上 Wi-Fi」問題

如果還是不行,請繼續下一步。

重啟 Mac

若您的 Mac 更新卡住了,一直停留在某個畫面,大概率您的更新失敗了。您可以長按「電源」鍵,關閉電腦後再重新開啟 Mac 看是否更新成功。

若沒有,您可能需要透過 macOS 復原模式,檢查您的磁碟是否有問題,然後再重新安裝 macOS。

查看 Apple 伺服器「系統狀態」

Apple 伺服器出現問題也可能會導致 Mac 更新失敗。想知道蘋果伺服器「系統狀態」是否有異常,可以透過以下步驟查看:

  1. 前往蘋果「系統狀態」頁面;
  2. 查看「macOS 軟體更新」的狀態。綠色代表正常;紅色或者黃色代表有異常,您需要耐心等待 Apple 解決該問題。
查看 Apple 伺服器「系統狀態」

重置 NVRAM

NVRAM 是指「非揮發性的隨機存取記憶體」。它儲存了有關 Mac 配置的信息,如日期、時間、桌面、音量、鼠標等。這些資料不會因為關閉 Mac 而丟失。它存在的目的是讓電腦更順暢。

但有時,因為某些設定,您的 Mac 可能會出現錯誤。這時候,您可以嘗試重置 NVRAM。

重置 NVRAM

步驟如下:

  1. 重啟 Mac 時,按住 Command + Option + P + R 鍵。
  2. 20 秒後放開按鍵,這期間 Mac 可能會重新啟動。
  3. 再嘗試更新您的系統。

在「安全模式」下更新

若您的 Mac 因為更新失敗,無法開機的情況,如畫面無任何圖示、畫面出現 No、畫面全黑,有異常聲音等,您可以嘗試在「安全模式」下更新您的 macOS。

如何開啟 Mac 安全模式:

  1. 重啟 Mac。
  2. 按住 Shift 鍵,直到登錄視窗出現後再鬆開。
  3. 登入您的 Mac, 然後再嘗試更新您的 Mac。

使用 「復原模式」更新 macOS

若透過以上方法還是不能成功更新 Mac? 那就試試 在「復原模式」下更新吧。在「復原模式」下,系統會安裝目前或最近安裝的 macOS 最新版本。以下是您需要做的:

  1. 重新開啟 Mac。
  2. 立即按住 Command + R 鍵,直到您看到 Apple 圖示或其他影像。
  3. 在「工具程式」視窗中,選擇「重新安裝 macOS」。
  4. 按照屏幕上的指示繼續操作即可。
使用 「復原模式」更新 macOS
注意
請先備份好您的當前系統,再重新安裝 macOS。

結論

希望透過上述 1 個或多個方法您已成功更新了 Mac。 若以上方法任然沒有解決您的問題,那問題可能出在您的硬碟上,您或許需要找專業人員幫您看看。

總的來說, Mac 更新失敗的情況很常見,找到方法也很容易解決。值得注意的是:在更新 Mac 前,請務必將 Mac 鏈接到網路,保證它有足夠的可用空間和電量。此外,為了以防萬一,請備份好您當前的作業系統。

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