8 formas de arreglar la pantalla negra de la muerte del iPhone
Uno de los problemas más frustrantes del iPhone es la pantalla negra de la muerte. En este artículo, vamos a analizar qué es la pantalla negra de la muerte del iPhone, por qué ocurre, y cómo se soluciona.
¿Has pasado alguna vez el problema de la pantalla negra de la muerte en el iPhone? No es difícil imaginar lo frustrante que puede ser no poder utilizar tu iPhone correctamente.
Entonces, ¿qué es la pantalla negra de la muerte del iPhone?, ¿qué causa este problema? y, lo que es más importante, ¿cómo puedes solucionarlo?
Averigüémoslo.
¿Qué es la pantalla negra de la muerte del iPhone?
La pantalla negra de la muerte del iPhone es una situación en la que la pantalla de tu iPhone se queda negra y no responde, aunque tu dispositivo esté aún encendido. Esto puede ser latoso porque no muestra ningún mensaje de error para indicar lo que debes hacer.
¿Te preguntas por qué se produce la pantalla negra de la muerte en el iPhone y qué puedes hacer para solucionarlo? Sigue leyendo.
¿Qué causa la pantalla negra de la muerte en tu iPhone?
Las razones tras la pantalla negra de la muerte del iPhone pueden variar. Las más comunes son:
- Problemas de hardware: el iPhone se cae, entra agua en el iPhone, se dañan los componentes, se sobrecalienta la CPU, etc.
- Problemas de software: fallos de actualización de iOS, aplicaciones que se cuelgan, fallos de jailbreak, archivos del sistema corruptos, etc.
- Batería agotada.
- Un problema con una aplicación.
Cómo solucionar el problema de la pantalla negra del iPhone
Ahora que conoces las causas por las que tu iPhone puede quedarse negro. Vamos a ver las soluciones.
1. Carga tu iPhone
El consejo más sencillo que puedes seguir para solucionar el problema es cargar tu iPhone, ya que cuando la batería de tu iPhone se agota, este mostrará una pantalla negra y no se encenderá. Por tanto, si no estás seguro de si la batería de tu iPhone se ha agotado, cárgala durante al menos 30 minutos antes de intentar encenderlo.
Si el problema persiste, pasa a los siguientes puntos.
2. Fuerza el reinicio del iPhone
Cuando tu iPhone se queda en negro o se congela, forzar su reinicio puede solucionar tu problema.
Si tienes un iPhone 8 o posterior:
Pulsa y suelta rápidamente el botón Subir volumen, pulsa y suelta rápidamente el botón Bajar volumen y, presiona y mantén pulsado el botón Lateral hasta que veas el logo de Apple.
Si tienes un iPhone 7 o iPhone 7 Plus:
Presiona y mantén pulsados los botones Lateral y Bajar volumen al mismo tiempo hasta que veas el logo de Apple.
Si tienes un iPhone 6s o anterior:
Pulsa y mantén presionados a la vez los botones Inicio y Lateral / Superior hasta que veas el logo de Apple.
3. Cierra las apps problemáticas
Como hemos mencionado, los problemas con las aplicaciones también pueden provocar que tu iPhone tenga una pantalla negra de la muerte. En principio, con cerrar la app infractora tu iPhone volverá a la normalidad.
Para cerrar una app en segundo plano en tu iPhone:
- En la pantalla de Inicio, desliza la pantalla hacia arriba desde la parte inferior y detente en el centro de la misma.
- Busca la app que quieres cerrar.
- Swipe up on the app's preview to close it. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.
Para arreglar una aplicación problemática, ve a la App Store y actualízala a la última versión.
4. Actualiza / restaura el software del iPhone
Si la pantalla negra de la muerte del iPhone se debe a problemas con su software, actualizar o restaurar el iPhone puede resolver el problema. Estos son los pasos a seguir:
- Conecta tu iPhone al ordenador.
- Si estás utilizando un Mac, abre el Finder. Si estas usando un PC, abre iTunes.
- Sigue las instrucciones para actualizar o restaurar tu iPhone.
Ten en cuenta que actualizar tu iPhone no causará pérdida de datos, pero restaurarlo sí. Por tanto, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes de restaurarlo.
5. Restaura el iPhone en modo de recuperación
Si no puedes conectar tu iPhone al ordenador, ponlo en modo de recuperación y utiliza el Finder o iTunes para solucionarlo.
- Conecta tu iPhone al ordenador.
- Pon tu dispositivo en modo de recuperación.
- Abre el Finder o iTunes y sigue las indicaciones para restaurar tu iPhone.
6. Restaura el iPhone en modo DFU
El modo DFU es un modo más avanzado que el modo de recuperación. Te permite arreglar en profundidad los problemas de tu iPhone. Los pasos son prácticamente los mismos que en el modo de recuperación, la única diferencia es que necesitas poner tu dispositivo en modo DFU.
Artículo relacionado: Qué es el modo DFU y cómo poner un iPhone en modo DFU
7. Arregla el iPhone con una herramienta de reparación
Hay toneladas de software de reparación para el iPhone ahí afuera que reivindican poder arreglar cientos de problemas de iPhone, incluyendo la pantalla negra de la muerte.
Lo único que tienes que hacer es elegir tu herramienta favorita, seleccionar el problema que deseas reparar y seguir las instrucciones para arreglar tu iPhone.
8. Ponte en contacto con Apple Store
Si el problema de la pantalla negra de la muerte del iPhone sigue ahí después de probar todas las soluciones anteriores, significa que hay un problema del hardware de tu iPhone y es posible que tengas que llevar tu dispositivo a un centro de reparación cercano o ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
Cómo evitar que aparezca la pantalla negra de la muerte del iPhone
Estos son algunos consejos para prevenir la pantalla negra de la muerte en el iPhone:
- Actualiza tu iOS con regularidad.
- Mantén tus aplicaciones actualizadas.
- Pon tu iPhone en un lugar seguro donde no se pueda caer ni le pueda entrar agua.
- Carga tu iPhone cuando la batería esté baja.
- Actualiza o restaura tu iPhone cuando la conexión Wi-Fi sea estable.
Palabras finales
Ahora que tienes un mejor conocimiento sobre el problema de la pantalla negra de la muerte del iPhone y sabes 8 métodos diferentes para solucionarlo, esperamos que tu iPhone vuelva a funcionar con normalidad. Pero, si el problema persiste, debes buscar ayuda profesional.
Es importante tener en cuenta que restaurar el iPhone puede provocar pérdida de datos. Si nunca has hecho una copia de seguridad de tu iPhone, asegúrate de hacerla antes de iniciar los pasos de restauración.
